Demande d'infos avant achat ReadyNAS Ultra 6

Salut à tous!

Je suis désespéré...

La température CPU du ReadyNAS Ultra 6 est constament à 0°C. (Sonde morte ?)

Ultra 6 en X-RAID2 et Firmware 4.2.19.

Mais le pire, c'est que je rencontre quasiment le même problème que le gars ici (roveer):

viewtopic.php?f=20&t=61157&p=342817&hilit=ST3000DM001#p342817

Les branchements et appareils chez moi non pas changé, j'ai juste remplacé mon RND4000 par le Ultra 6. (ça fonctionnait très bien avec le RND4000!)

Le branchement entre le PC1 et le NAS est comme ceci:

PC1-----RJ45 CAT6----- Switch Netgear GS108Ev2------RJ45 CAT6------ ReadyNAS Ultra 6

Maintenant, avec le Ultra 6 dès que je copie des fichiers du PC vers le NAS, la copie s’interrompt au bout de quelques minutes seulement, le NAS disparait du réseau Windows, Le logiciel Raidar ne le détecte plus, inaccessible également sur l'interface web, et du coté du NAS en lui même, l'affichage de l'écran reste éteint malgré que j’appuie sur le bouton power et impossible de l'éteindre par un double appuis sur ce bouton power, obligé pour l’arrêter de rester longtemps appuyé sur le bouton power!

Une fois que je rallume le NAS, il redevient fonctionnel, Raidar le re-détecte, l'interface web est de nouveau accessible, il réapparait et est de nouveau accessible dans le poste de travail Windows.

Mais si je relance une copie de fichiers du PC vers le NAS, ça recommence et le NAS se bloque de nouveau et disparait du réseau, de Raidar et inaccessible par l'interface web et un appuis sur le bouton power du NAS ne fait plus apparaitre l'affichage de l’écran sur le NAS et impossible de l’arrêter par un double appuis sur le bouton power! (obligé de l’arrêter par un appuis long sur le bouton power!)

J'ai tenté plusieurs "Factory reset", sans résultat!

J'ai même essayé en branchant directement le NAS sur un autre ordinateur en RJ45 (portable Inspiron 15R)
PC2-----RJ45 CAT5e-----ReadyNAS Ultra 6
résultat, même branché directement en RJ45 du PC au NAS ça fait exactement le même problème!!!

Donc c'est pas le switch Netgear GS108Ev2 qui pose problème!
Et de toute façon, le RND4000 fonctionnait très bien avec ce même branchement!:
PC1-----RJ45 CAT6----- Switch Netgear GS108Ev2------RJ45 CAT6------ ReadyNAS RND4000

Comme j'ai acheté pour mettre dedans un disque non référencé dans la liste des disques dur compatibles avec le Ultra 6, je me suis dit que c'était surement le Seagate ST3000DM001 qui créé se problème n'étant pas présent dans la HCL...

Mais ce problème ne vient pas non plus de là car j'ai fais le test en remplaçant le Seagate ST3000DM001 non référencé par un de mes 4 disques que j’utilisai dans mon RND4000 et qui est compatible et présent dans la liste de compatibilité pour le Ultra 6, le Seagate ST32000542AS.

Et avec ce disque présent dans la HCL pour le Ultra 6 et ba le problème est toujours présent!

J'ai fait plusieurs fois un "Factory reset" sur le ST3000DM001 et j'en ai fait un également quand j'ai enlevé le ST3000DM001 pour le remplacer par un ST32000542AS pour essayer vu que ce dernier est présent dans la liste officielle compatible HCL!

Je me retrouve donc, à l'heure qu'il est, avec tous mes disques présent dans mes 5 PC sans aucune copie de sauvegarde sur NAS et risque à tout moment des perte de données si jamais un des disques présent dans ces 5 PC venait à être HS! (Car vu que j'ai mis en vente le RND4000 avec les 4 Seagate ST32000542AS, j'ai viré de celui-ci les sauvegardes de tous les disques des 5 PC!)

J'ai fini par appelé le service client du site où j'ai acheté le Ultra 6 en expliquant les problèmes rencontrés ci-dessus, la dame va faire remonter mon problème à la personne concerné et me recontacte par mail d'après ce qu'elle m'a dit...

Je ne sais plus quoi faire...

Plus qu'a attendre!!!

27- Et vous tous ici présent, qu'est-ce que vous en pensez ?
28- D'après tous les tests que j'ai fait, c'est le Ultra 6 qui est défaillant ?
29- Y aurait-il d'autre chose que je pourrais tester pour déterminer exactement si c'est le RNDU6000 qui est défaillant ?
30- Et pourquoi la température du CPU est constamment à 0°C dans l’interface Web ? (Sonde HS ?)

J'attends de vos nouvelles au plus vite si possible.

Merci par avance.

EDIT à 19h09:

Je viens de réessayer avec un autre Seagate ST32000542AS (compatible HCL!), le transfert de fichier à planter dès le départ avec la disparition du Ultra 6 du réseau Windows, Raidar, etc...
Et le NAS bloqué de nouveau avec l'affichage resté allumé ce coup-ci et toujours impossible de l’arrêter avec une double pression sur le bouton power.

Dans l'interface Web, juste après avoir fait un "Factory reset" avec un autre ST32000542AS, dans "état des composants", j'ai le ventilo qui est descendu à 209 tr/min et son voyant clignoté en jaune!!! (De mieux en mieux!!!)
Il s'est ensuite remis dans les 900 tr/min.

Le CPU toujours à 0 degré!

Je vais attendre jusqu'à Lundi pour voir si le site me recontacte comme prévu par mail pour me dire comment on va procéder, et si j'ai pas de nouvelles d'ici Lundi en début d'après midi je les rappellerai!