Demande d'infos avant achat ReadyNAS Ultra 6

Salut à tous.

La personne du SAV Netgear, par mail, après m'avoir fait faire plusieurs tests sur mon Ultra 6 à accepter le RMA.

Elle dit dans le mail ceci: "J'ai bien procéder a un échange pour le châssis"

63- Cela veut bien dire qu'ils vont me renvoyer en remplacement un Ultra 6 en entier ? (Un boitier Ultra 6 avec dedans les 6 racks pour fixer les disques dur ?)

Au moment du choix ci dessous:

Cliquez sur l'image pour la voir en entière!


J'ai choisi le 2ème choix ("Advanced Ground" à 25€), pour m'en faire livré un nouveau avant de devoir renvoyer le mien.
Dans le descriptif de ce 2ème choix à 25€, c'est écrit ceci:
"Une étiquette d’expédition prépayée sera inclus avec votre produit de remplacement"

64- Ca veut dire qu'avec le produit en remplacement que je vais recevoir va être inclus une étiquette déjà affranchi pour retourner mon produit défectueux et que donc je n'aurais pas de frais de port à payer pour le retourner, c'est bien ça ?

65- J'aurais juste à coller cette étiquette prépayée sur le colis de mon Ultra 6 défectueux et de le remettre à mon bureau de poste de ma ville, c'est bien ça ?

Autre question, dans le mail de confirmation juste après avoir rempli mon RMA en ligne, il est écrit ça en fin de mail:
"Sous les termes de la garantie NETGEAR vous devriez recevoir un produit neuf ou reconditionné en remplacement."

66- Neuf ou reconditionné, qu'est-ce qu'ils entendent par "reconditionné" exactement ?
67- Ils peuvent m'envoyer un boitier Ultra 6 qui a déjà servi chez quelqu'un et qui aurait été réparé par exemple ?
68- Dans ce cas là, je peux me retrouver a recevoir en remplacement un Ultra 6 avec par exemple des rayures sur l’écran LCD du NAS, etc... ?
69- Ou bien sur les NAS reconditionné il change d'office et remettent en neuf les parties extérieur du boitier pour qu'en visuel l'appareil retrouve sont aspect neuf ? (C'est ceux qu'il font par exemple chez Apple pour les iPhones reconditionné, toutes les parties extérieurs de l'appareil sont remis en neuf et c'est juste l’intérieur de l'appareil qui n'est pas neuf.)

Concernant le retour de mon Ultra 6 défectueux:

70- Moi, pour le renvois au SAV de mon ancien Ultra 6 défectueux, j'aurais juste a remettre dans le colis dans lequel je l'ai reçu, le NAS seul avec ses 6 racks de disque dedans, c'est tout ?
71- Le câble d'alimentation, le CD d'installation, les vis de fixation des disques dur, le câble RJ45, tout ça je les garde et je ne les renvois pas, c'est bien ça ?

Autre chose:

J'avais reçu mon Ultra 6 actuel en version de Firmware 4.2.15... (a l'heure d'aujourd'hui il est en 4.2.21)

72- Si je reçois le nouveau Ultra 6 en version de Firmware 4.2.15 (Version incompatible avec les disques dur de 3 To), comment ça va se passer si je remets mes 4 disques de 3 To dans le même ordre qu'aujourd'hui ?
73- Si l'appareil arrive en Firmware 4.2.15 et que je remets dedans dans le même ordre mes 4 disques de 3 To avec dessus toutes mes données, je vais perdre l'intégralité de mes données présentes sur mes 4 disques de 3 To ?
74- Ou bien, est-ce que le firmware 4.2.21 est présent sur mes disques et donc le fait de les remettre dans un NAS arrivant avec la version 4.2.15 fera que celui-ci passera de 4.2.15 en 4.2.21 automatiquement et sans aucunes perte de mes données ?

Merci à tous ceux qui prendront quelques minutes pour répondre à toutes mes questions en reprenant dans vos réponses chaque numéro de mes questions pour que ce soit le plus clair possible pour moi.