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Forum Discussion
lusojac
Jan 23, 2017Tutor
NAS indetectable depuis le changement de box
bonjour, à vous voici mon problême mon nas qui fonctionnait avec ma freebox ne fonctionnent plus avec la box sfr. j'ai donc compris que n'etant pas sur le même réseau ( free 192.18.1.1 et sfr 192.1...
jonjonoo
Jan 23, 2017NETGEAR Expert
Bonjour,
Avais-tu mis ton NAS en adresse IP statique ou dynamique?
As-tu essayé un reboot?
Sinon tu peux faire un OS reinstall, ca efface tous les parametres du NAS sans toucher aux données. Donc connecter sur ta box SFR avec son serveur DHCP actif tu fais le OS reinstall et tu prends la nouvelle IP grace a raidar.
lusojac
Feb 02, 2017Tutor
bonjour,
désolé pour la longueur de la réponse, mais je n'étais pas disponible.
j'ai bien fait un os reinstall et j'ai bien mon adresse ip qui à été remise en ip dynamique avec le dhcp.
donc maintenant l'ip correspond bien à une adresse reseau local. mais je n'es toujours pas accés au nas autre qu'il soit visible dans l'explorateur et raidar.
j'avais déjà eu cela un fois et aprés dépannage du service technique netgear, j'avais dû faire un factory reset.
ton avis me sera utile pour savoir si je le refait (j'ai quasient toutes mes données sur un autre disque) mais si peux l'eviter cela serait bien vu le temps de transfert ou existe-t-il une autre manip pouvant me sauver.
merci beaucoup du temps que tu prends pour me répondre.
cordialement
jacques
- jonjonooFeb 02, 2017NETGEAR Expert
recupere l'adresse IP du NAS
dans la barre d'adresse de l'explorateur windows tape : \\IP_DU_NAS et valide
est-ce que tu vois les partages?
- lusojacFeb 02, 2017Tutor
non pas das l'explorateur, il m'indique que le dossier est vide.
par contre comme je te l'ai dit dans le réseau de l'explorateur le nas apparait avec ce nom: NAS-34-7F-23.
quand je clique dessus j'ai deux dossiers :data et home qui tout les deux me mettent une page d'indentification mais qui refuse le nom admin et le mot de passe password?
donc je ne suis pas trés optimiste pour la recupération.
cordialement
jacques
- jonjonooFeb 03, 2017NETGEAR Expert
Accedes-tu a l'interface web du NAS?
Si tu n'y arrives pas, il va failloir tout réinstaller ou appeller le support technique
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