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Solved
Procédure de remplacement de disque
Bonjour A tous ! je vient chercher conseille pour le remplacement d'un disque défectueux de mon NAS en RAID X2. il contient 2 disques WD green 2To et un de 3 To hier j'ai vu "c: is dead" sur...
Bonjour à tous,
Avec votre aide et celle du support j'ai pu reconstruire c:
petit résumé depuis le début :
un disque défectueux de mon NAS en RAID X2.
Le Nas contient 2 disques WD green 2To (baie 3 et 4) et un de 3 To (baie 2)
Le disque 4 a indique de nombreuses erreur et va bientôt cesser de focntionner
Pour commencer le nas indiquait "c: is dead" sur la facade (plus d'accès aux données) et s'en est suivi une réinstallation os.
J'ai de nouveau accès à mes données.
Le nas indique "c unprotected" (le disque 4 posse problèmes)
J'ai acheter un disque compatible WD red 3To pour le mettre en baie 1 en espérant retrouver le redondance ce qui n'as pas fonctionné. Le disque est visible dans Raidar mais la capacité du nas n'as pas augmentée et toujours pas de redondance
J'ai tenté de formaté le disque de la baie 1 avec un boitier USB en NTFS puis en ExFAT mais le disque 1 n'augmente toujours pas la capacité de stockage.
J'ai acheter un second disque compatible WD red 3To pour faire un backup (formaté en NTFS) dans un boitier USB et le brancher sur le port frontal
La copie avait l'air de bien se passé jusqu'a la fin ou le journal signale une erreur "error encountered coping data from source path usb_hdd_2 due tounsuported file name charters in destination file systeme"
le disque 4 n'est pas encore innacessible
J'ai toujours accès à mes données
Le dique en baie 1 n'augmente pas la capacité du nas alors qu'il est détectéLa solution du support
Il faut remettre le nas à son état initial (au démmarage du problème cad avec le slot 1 (WD 3To red) vide)
Je l'est retirer du NAS et supprimée toutes les partitions dessus.Ensuite, pour le remplacement du disque 4 (actuellement 2To WD green) démonter le slot 4 et de mettre le nouveau disque (WD 3To red) à la place, de laisser synchronisé. Je l'est eteint pour cela mais le support n'as pas préciser si c'étais necessaire.
Je n'est perdu aucune données et retrouver la redondance.
Merci a tous et bon week end !
Bonjour KatD ,
Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! :)
Selon votre journal il semble bien que ce soir le disque 4 qui pose un souci.
Donc la marche à suivre c'est tout simplement de le démonter, le remplacer et l'ajouter.
Je vous joins un lien avec les compatibilités disques durs pour ReadyNAS:
ReadyNAS Hard Disk Compatibility List
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Merci ValerieD pour votre réponse !
En effet c'est bien le disk 4 il a fait une nouvelle avalanche d'erreur ce matin.
Hier le nouveau disque est arrivé, il est bien compatible mais je n'étais pas la pour le moter et je l'est retrouver monté dans le slot 1 :(
Western Digital WD RED WD30EFRX 3 TB 6Gb/s 64 MB Yes 3 Le nas le voit mais ne le prend pas en compte pour agrandir l'espace et je n'est toujours pas de redondance sur le volume. Je n'ose rien toucher de peur de perdre des données. Est ce que je démonte le nouveau disque de sa place 1 pour le changer et le mettre en 4 ?
Bonjour @KatD ,
Ok, donc effectivement ça n'était pas la bonne manip.
Là pour remettre les choses en place vous allez devoir appeler le support technique qui pourra probablement récupérer vos données.
J'attends votre retour.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Bonjour a tous,
voici la réponse du support technique :
"Bonjour Madame,
En regardent les journaux de votre système je vois que un des disques à lâché pendant la synchronisation du nouveau disque sur Baie 1. Si vous voulez que nous essayons de récupérer vos données il faut acheter un contrat de récupération de données. Si vous avez une sauvegarde vous pouvez faire un factory reset sur votre machine et essayer de recommencer la procédure d'installation de nouveau.
En espérant que mes explications vous ont parues utiles, je reste à votre disposition pour toute question éventuelle."C'est completement à coté de la plaque. Aucun de mes disques n'as encore vraiment laché, sur raidar j'ai les 4 disques verts. Le 4 me fais de plus en plus d'erreurs et va bientôt rendre l'âme et j'ai toujours accès à mes données donc pas besoin de récupération.
Vous auriez des idées pour retrouver la redondance ?
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