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Solved
Procédure de remplacement de disque
Bonjour A tous ! je vient chercher conseille pour le remplacement d'un disque défectueux de mon NAS en RAID X2. il contient 2 disques WD green 2To et un de 3 To hier j'ai vu "c: is dead" sur...
Bonjour à tous,
Avec votre aide et celle du support j'ai pu reconstruire c:
petit résumé depuis le début :
un disque défectueux de mon NAS en RAID X2.
Le Nas contient 2 disques WD green 2To (baie 3 et 4) et un de 3 To (baie 2)
Le disque 4 a indique de nombreuses erreur et va bientôt cesser de focntionner
Pour commencer le nas indiquait "c: is dead" sur la facade (plus d'accès aux données) et s'en est suivi une réinstallation os.
J'ai de nouveau accès à mes données.
Le nas indique "c unprotected" (le disque 4 posse problèmes)
J'ai acheter un disque compatible WD red 3To pour le mettre en baie 1 en espérant retrouver le redondance ce qui n'as pas fonctionné. Le disque est visible dans Raidar mais la capacité du nas n'as pas augmentée et toujours pas de redondance
J'ai tenté de formaté le disque de la baie 1 avec un boitier USB en NTFS puis en ExFAT mais le disque 1 n'augmente toujours pas la capacité de stockage.
J'ai acheter un second disque compatible WD red 3To pour faire un backup (formaté en NTFS) dans un boitier USB et le brancher sur le port frontal
La copie avait l'air de bien se passé jusqu'a la fin ou le journal signale une erreur "error encountered coping data from source path usb_hdd_2 due tounsuported file name charters in destination file systeme"
le disque 4 n'est pas encore innacessible
J'ai toujours accès à mes données
Le dique en baie 1 n'augmente pas la capacité du nas alors qu'il est détectéLa solution du support
Il faut remettre le nas à son état initial (au démmarage du problème cad avec le slot 1 (WD 3To red) vide)
Je l'est retirer du NAS et supprimée toutes les partitions dessus.Ensuite, pour le remplacement du disque 4 (actuellement 2To WD green) démonter le slot 4 et de mettre le nouveau disque (WD 3To red) à la place, de laisser synchronisé. Je l'est eteint pour cela mais le support n'as pas préciser si c'étais necessaire.
Je n'est perdu aucune données et retrouver la redondance.
Merci a tous et bon week end !
Bonjour @KatD ,
Ce que je ne saisis pas c'est pourquoi n'avez-vous pas répondu ceci au Support?
C'est un dialogue ouvert, vous pouvez leur demander un second coup d’œil.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Bonjour ValerieD
Je dois avoir mauvais esprit, un peu. Quand je leur ait téléphoné la première fois et que le support m'as répondu que "c'est plus sous garantie, c'est dommage .... on va voir ce qu'on peux faire" j'ai pas senti un dialogue positif et ouvert, j'espère que j'ai tord.
J'ai suivi votre conseil en leur formulant la chose un peu différement.
"Bonjour,
Votre réponse ne traite pas ma question. Aucun de mes disques n'as encore vraiment lâché, sur raidar j'ai les 4 disques verts. Le 4 me fais de plus en plus d'erreurs et va bientôt lâcher mais j'ai toujours accès à mes données donc pas besoin de récupération.
Je souhaite, dans un premier temps, connaitre la procédure pour retrouve la redondance sans reset factory.
Si je démonte le disk 1 pour le mettre à la place du disque 4 qui pose problème la redondance sera rétabli sans perte de données ?
une bonne journée à vous
cordialement"
Je vous tiendrais au courant des avancés. De mon coté j'ai racheter un second WD red 3To pour faire un backcup up de c: (puis le formater et le mettre à la place du disque 4 dans le nas une fois les données restaurées) si je n'est pas d'autre solution mais j'èspère ne pas en arrivé là.
Merci à vous
une bonne journée
KatD
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