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Forum Discussion
skynet88
May 06, 2017Tutor
reset fatory ne fonctionne plus sur stora
Bonjour J'ai remarqué que l'on ne peut plus faire de reset factory avec le stora, le serveur qui doit envoyer le firmware est KO ... testé sur mes 2 stora donc je ne pense pas un problème matéri...
- May 18, 2017
L'accès à mystora.com devrait être rétabli.
jak0lantash
May 06, 2017Mentor
Je me renseigne de mon côté, mais il semble que cela soit un problème de DNS.
mystora.com n'existe plus.
Est-ce que cette procédure fonctionne pour toi ?
https://community.netgear.com/t5/Stora-Legacy/mystora-com-NOT-ACCESSIBLE/m-p/1277989#M8445
skynet88
May 06, 2017Tutor
non ne peu pas fonctionner car ayant essayer de reset factory, maintenant le stora est dans sa procèdure de reset ... mais ne pouvant aboutir à contacter le serveur netgear (enfin je crois ou alors hipserv ???) et bien boucle et donc pas accès à son menu admin.
bref je suis marron ... heureusement que j'ai fais une sauvegarde avant ... j'ai eu du nez sur ce coup là ...
merci encore pour ton aide
- ValerieDMay 09, 2017Community Manager
Bonjour skynet88 et jak0lantash ,
Alors pour Stora on a actuellement un problème avec les certificats.
Donc je vous invite à faire cette manipulation:
Dans Internet Explorer désélectionnez "Vérifier la révocation du certificat du serveur" dans l'onglet avancé et redémarrez le navigateur.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- skynet88May 09, 2017Tutor
Bonjour ValerieD
oui je sais pour le certificat, mais mon soucis est tout autre, il s'agit du reset factory, le serveur qui doit valider le reset est down.
y a t il une autre manière de faire un reset factory sans passer par le bouton reset (15 sec après démarrage du stora, maintenir le bouton reste derriere pendant 30 sev env)
Je vois bien le stora accepter uen IP mais au moment o^ù il doit communiquer avec sreveur NETGEAR ou AXENDRA ou HIPSERV (je ne sais pas qui répond ?) et bien cela plante.
voici le sujet suivi sur forum US qui décrit le PB
https://community.netgear.com/t5/Stora-Legacy/Reflashing-a-NetGear-Stora/m-p/1279678#M8468
merci de votre aide
cordialement
- PolarhMay 09, 2017Aspirant
Bonjour à tous,
Je suis également dans le même cas , j'ai deux Stora en rade.
En mode recovery les stora obtiennent une IP du routeur et sont idenfiés sous le nom "Storarecovery", les deux led oranges des disques s'arrêtent de clignoter puis restent allumées; certainement en attente d'une réponse du serveur vu qu'il n'est pas accessible.
La solution donnée par ValèrieD ne peut pas fonctionner vu que le Stora se connecte tout seul sur le site via le réseau , il ne passe pas par un navigateur quelconque, il est autonome .De notre cotê, on ne peut rien faire, de facile du moins.
Pour ma part j'en ai marre de perdre mon temps à faire des "recovery" tous les 6 mois pour des problèmes de transfert ou des démarrages qui foirent, je viens de récuperer mes données par un live Ubuntu et je viens d'acheter un NAS Synology, je verrai bien avec ce type de matériel.
Cordialement
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