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Forum Discussion
Solved
reset fatory ne fonctionne plus sur stora
Bonjour J'ai remarqué que l'on ne peut plus faire de reset factory avec le stora, le serveur qui doit envoyer le firmware est KO ... testé sur mes 2 stora donc je ne pense pas un problème matéri...
L'accès à mystora.com devrait être rétabli.
Bonjour @Polarh ,
@Polarh , "J'ai essayé sous IE sans succés en décochant les contrôles des certificats."
Désolée je n'avais pas saisi d'après cette phrase que vous aviez aussi essayé cette manipulation sous Firefox même si c'est votre navigateur par défaut.
J'essaie de vous aider et de trouver une solution sans vous renvoyer sur le Support technique.
Par rapport à l'âge du produit, le Stora est sorti aux alentours de 2009/2010 ce qui fait largement plus de 5 ans. Et effectivement pour toutes les marques de nos jours avec la vitesse des progrès technologiques, un produit de plus de 5 ans est qualifié d'obsolète.
@Skynet88 , ok je fais remonter les nouvelles indications que vous m'avez données et je repars à la chasse aux infos.
Bonne journée à vous
Valérie D
Equipe Netgear
Bonsoir,
ValerieD, pas de problème , mais j'essaye de mon mieux à me faire comprendre et ce n'est pas facile par écrit d'expliquer les diffèrentes étapes où ça coince :), je comprends bien également que vous faites de votre mieux de votre coté mais on n'a toujours pas de solution.
Jeff_90, Merci pour votre réponse , j'ai essayé également de faire un recovery ce jour là et samedi mais sans succés.
skynet88On a dû avoir une fenêtre d'ouverture aux serveurs ce vendredi là (avec certificat valide, pas de retrodatage de firefox) , j'ai réussi à le flasher autour des 18 heures mais j'ai été coupé dans la poursuite de la configuration.
Pour info, j'ai amené le deuxième stora (qui est en attente d'être flashé) au boulot ( on est connecté sur une artère national au niveau réseau) j'ai laissé le soin de cette connexion à l'ingènieur réseau et le problème est le même que nos deux autres stora:en mode recovery la led bleu qui clignote au demarrage la premiere led orange qui s'allume après appui sur le reset au bout des 15 secondes (optention d'ip de la box) puis la deuxième ensuite elles restent allumées,puis le stora s'éteint de lui même après quelques minutes .
Je suis dans le 54 et vous dans le 88 reste à savoir pourquoi Jeff_90 a réussi dimanche son recovery + identification .
Bonne soirée
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