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Forum Discussion
Solved
reset fatory ne fonctionne plus sur stora
Bonjour J'ai remarqué que l'on ne peut plus faire de reset factory avec le stora, le serveur qui doit envoyer le firmware est KO ... testé sur mes 2 stora donc je ne pense pas un problème matéri...
L'accès à mystora.com devrait être rétabli.
Bonjour @Polarh ,
@Polarh et @skynet88 , j'aimerais apporter le maximum de précisions à ma demande auprès des ingénieurs.
Pourriez-vous m'envoyer par MP:
- le modèle de Stora que vous possédez et pose souci
- le numéro de série de l'appareil (en MP uniquement, jamais sur le forum)
- la date et, soyons fous, si possible l'heure de votre tentative de recovery
Bonne journée à vous
Valérie D
Equipe Netgear
Bonjour
ce matin j'ai rallumé le stora pour faire un nouvel essai, et cela a fonctionné.
J'ai avant de le rallumé, utilisé ce lien http://support.netgear.hipserv.com/updates/selfcheck/
puis seulement après allumé le stora.
Il m'a proposé une page différente de config, mais n'allait pas plus loin.
J'ai donc refait un reset factory qu'il a immédiatement accepté.
est ce un coup de chance ou cette manip qui a fait que voici mon second stora opérationnel
Bon courage à vous tous et merci ValerieD pour ton aide
Skynet
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