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Solved
Ready nas duo V1 mot de passe perdu
Bonjour ,
je n'arrive plus a accéder a mon Nas avec le mot de passe depuis que j'ai été hacké,
n°serie : 24MXXXXXXXFE0
l'adresse ip est toujours la bonne, quand je fais la manip de recovery de mot de passe il envoie bien un mail car je répond a la question secrète mais je ne reçois jamais le mail
J'ai une sauvegarde de la config mais je ne sais pas comment la réintégrée
j'ai des donnée importante dessus, je suis a bout j'ai essayé des tas de fois et cela ne marche pas
comment faire pour retrouver un mdp et/ou récupérer mes données, merci de m'aider s'il vous plait, le support ne fonctionne plus pour cet appareil
merci d'avance
Bonjour cool16
Merci de votre message et bienvenue sur la communauté Netgear 🙂Le ReadyNAS Duov1 dispose d'une option de démarrage "OS reinstall" pour réinitialiser le mot de passe administrateur.
https://kb.netgear.com/24874/How-do-I-access-the-boot-menu-on-my-ReadyNAS-Duo-NV-NV-X6-or-600
Il est très important de choisir exclusivement l'option OS reinstall qui réinitialisera uniquement certains paramètres et doit normalement pas affecter les données.Je recommanderais également de monitorer le NAS avec Radair pendant le processus pour s'assurer de ce que le NAS fait.
https://kb.netgear.com/20684/ReadyNAS-Downloads#raidar
Bonne journée à vous,Manuel A
Equipe Netgear
13 Replies
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je me suis trompé de numéro de série le bon numéro est : 204XXXXXXXXX désolé...
Bonjour,
Es tu sur d'avoir été "hacké" ?
Quel est le phénomène ?
Quel message d'erreur lorsque tu essaies d'accéder au ReadyNAS avec l'explorateur Windows ?
Quel est le message d'erreur lorsque tu essaies d'accéder à l'interface d'administration ?
Quand tu utilises le logiciel RAIDar, tu dois voir l'état et la version d'OS du ReadyNAS. Lesquels ?
Quel Windows utilises tu et quel navigateur ?
Peux-tu joindre des copies d'écran ? Attention à cacher les données confidentielles comme le numéro de série
Toutes ces questions pour mieux cerner ton problème. Merci
Mais attention, on est sur un vieux ReadyNAS
Bien à toi
LoicOui , je suis sur d'avoir été hacké un de mes serveur windows s'est vu attribuer une sessions différente et l'administrateur a été rétrogradé en simple utilisateur standard mais la n'est pas le sujet...
j'arrive très bien a me connecter a mon deuxième readynasduo V2 donc c'est pas un problème d'explorateur ou de raidar qui les reconnait bien, je suis sous windows 10, seul le mot de passe a été changer ou bien dans la panique comme je les avait changer pendant l'attaque il est possible que je ne m'en souvienne plus exactement..
toujours est il qu'il n'accepte pas le mot de passe et que quand j'accède a la page de recouvrement du mot de passe
https:/adresse ip/recovery_password et que je répond a la question secrète il envoie bien un mail que je ne reçois jamais
j'avais fais une sauvegarde de la config mais je ne sais pas comment la réintégrer vu que je n'ai plus accès a la page d'Amin faute de mot de passe avec edge en mode compatibilité IE
merci a toi de me repondre
Comme ca, je ne vois qu'une seule chose : faire un "reset factory" après avoir cassé/recréé les partitions avec un Windows et reformaté les disques
En un mot, repartir à 0
Maintenant si tu as encore des données dessus c'est plus délicat
A moins que quelqu'un d'autre ait une autre solution
Désolé de ne pas répondre mieux comme ca mais ...
Pour information il y a ce lien https://kb.netgear.com/fr/22604/J-ai-perdu-le-mot-de-passe-administrateur-de-mon-Duo-v2-ou-NV-v2-Comment-le-r%C3%A9cup%C3%A9rer-1479991141063?language=fr mais pas sur que ca t'aide
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