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Forum Discussion

umartg's avatar
umartg
Aspirant
Dec 12, 2016

readyNAS Duo V2 probleme accès

Bonjour,

J'ai un ReadyNAS duo v2 sur lequel je peux faire un PING.

Je le vois dans le Raidar, qui me le signale en bonne santé

.

Par contre je ne peux pas parcourir les fichiers, ni me connêcter sur les partages, ni aller sur l'adresse IP pour l'administraer via un browser.

Le power LED clignote bleu lentement.

 

J'aimerais pouvoir récupérer les datas et/ le remettre en marche le client a pas de sauvegarde ré^cente.

 

Merci de votre précieuse aide.  c^'est urge^nt.

 

GReg  

3 Replies

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager

    Bonjour umartg

     

    Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! :)

    Vu votre type de souci et l'absence de sauvegarde je vais immédiatement vous diriger vers le Support technique.

    N'oubliez-pas de vous munir du numéro de série du ReadyNAS.

     

    Bonne journée à vous,

    Valérie D

    Equipe Netgear

    • umartg's avatar
      umartg
      Aspirant

      Super 

      Modèle / Version: RND2000 v2 

      Fin du cycle de vie (service non disponible)

       

      C'est d'un complqué votre servce technique, je voudrai juste un email ou je peux poser une question...... meme le telephone ne repond pas.

       

       

      • ValerieD's avatar
        ValerieD
        Community Manager

        Bonjour umartg

         

        Je vous ai envoyé un MP.

         

        Bonne journée à vous,

        Valérie D

        Equipe Netgear

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