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Forum Discussion
Solved
reset fatory ne fonctionne plus sur stora
Bonjour J'ai remarqué que l'on ne peut plus faire de reset factory avec le stora, le serveur qui doit envoyer le firmware est KO ... testé sur mes 2 stora donc je ne pense pas un problème matéri...
L'accès à mystora.com devrait être rétabli.
Merci pour ta réponse
oui j'ai vu yun peu tard que j'étais sur serveur US, j'ai mis le meme message sur serveur netgear FR
oui voici un lien US :
https://community.netgear.com/t5/Stora-Legacy/Reflashing-a-NetGear-Stora/m-p/1274792#M8414
on verra si cela bouge mais à mon avis c'est mort ... netgear aurait dû informer ses utilisateurs de cet arret brutal ...
Je me renseigne de mon côté, mais il semble que cela soit un problème de DNS.
mystora.com n'existe plus.
Est-ce que cette procédure fonctionne pour toi ?
https://community.netgear.com/t5/Stora-Legacy/mystora-com-NOT-ACCESSIBLE/m-p/1277989#M8445
non ne peu pas fonctionner car ayant essayer de reset factory, maintenant le stora est dans sa procèdure de reset ... mais ne pouvant aboutir à contacter le serveur netgear (enfin je crois ou alors hipserv ???) et bien boucle et donc pas accès à son menu admin.
bref je suis marron ... heureusement que j'ai fais une sauvegarde avant ... j'ai eu du nez sur ce coup là ...
merci encore pour ton aide
Bonjour skynet88 et jak0lantash ,
Alors pour Stora on a actuellement un problème avec les certificats.
Donc je vous invite à faire cette manipulation:
Dans Internet Explorer désélectionnez "Vérifier la révocation du certificat du serveur" dans l'onglet avancé et redémarrez le navigateur.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Bonjour ValerieD
oui je sais pour le certificat, mais mon soucis est tout autre, il s'agit du reset factory, le serveur qui doit valider le reset est down.
y a t il une autre manière de faire un reset factory sans passer par le bouton reset (15 sec après démarrage du stora, maintenir le bouton reste derriere pendant 30 sev env)
Je vois bien le stora accepter uen IP mais au moment o^ù il doit communiquer avec sreveur NETGEAR ou AXENDRA ou HIPSERV (je ne sais pas qui répond ?) et bien cela plante.
voici le sujet suivi sur forum US qui décrit le PB
https://community.netgear.com/t5/Stora-Legacy/Reflashing-a-NetGear-Stora/m-p/1279678#M8468
merci de votre aide
cordialement
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