NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
Sebdel-71
Mar 20, 2023Aspirant
Rndp2220 reinitialiser
Bonjour Est-ce que quelqu'un peut m'aider sur la procédure de reinitialisation d'un nas RNDP2220 Merci d'avance
Manuel_A
Mar 24, 2023NETGEAR Moderator
Bonjour Sebdel-71
Merci de votre message et bienvenue sur la communauté Netgear 🙂
Vous trouverez ci dessous la procédure pour réinitialiser les paramètres de votre NAS (OS reinstall) ou effacer toutes les données et remettre votre NAS aux paramètres d'usine (Factory default)
https://kb.netgear.com/21100/How-do-I-access-the-boot-menu-on-my-ReadyNAS-Ultra-2-Ultra-2-Plus-or-Pro-2-Duo-v2
Si votre NAS contient des données, assurez-vous d'en faire une sauvegarde avant d'utiliser ces procédures.
Par ailleurs, il vous faudra utiliser l'application Raidar pour faire le suivi de ces procédures
https://kb.netgear.com/20684/ReadyNAS-Downloads#raidar
Le mot de passe par défaut est "netgear1"
Bonne journée à vous,
Manuel A
Equipe Netgear
- Sebdel-71Mar 24, 2023AspirantBonjour Manuel
Merci pour réponse rapide, j'ai fait cette procédure mais ça ne fonctionne pas !! Je n'ai pas de firmware qui s'affiche dans raidar est-ce normal ??- Manuel_AMar 29, 2023NETGEAR Moderator
Bonjour Sebdel-71
En effet, vous devriez voir le NAS prendre une adresse IP dhcp et afficher sa version du firmware sur raidar.
Voir guide d'installation https://www.downloads.netgear.com/files/GDC/RNDU2000/RAIDiator_4.2_Desktop_IG_en_PRT_25July11.pdf
Cela devrait fonctionner à la fois avec Raidar 6.x et 4.3.8 cependant le NAS était livré avec 4.x à sa sortie donc il peut être préférable d'utiliser cette version
https://kb.netgear.com/20684/ReadyNAS-Downloads#raidar
Pourriez-vous vérifier si vous parvenez à mettre le NAS en mode support technique (4ème option de démarrage) et si il affiche un code à 5 chiffre sur Raidar ?
Bonne journée à vous,
Manuel A
Equipe Netgear- Sebdel-71Mar 30, 2023AspirantBonjour Manuel,
J'ai mis un peu de temps à répondre désolé, quand je démarre avec l'option 4, j'ai ce code de debogage : 53132.
J'ai mis une photo en pièce jointe.
Si vous pouvez me dire à quoi correspond ce code.
Merci beaucoup
Sébastien
Related Content
NETGEAR Academy
Améliorez vos compétences avec la Netgear Academy - Formez-vous, certifiez-vous et restez à la pointe de la technologie Netgear !
Rejoignez-nous!