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Forum Discussion
Jesus_Ugarte
Oct 17, 2021Aspirant
EX8000
Hola
mi EX8000 adquirido en 2019 con número de serie 50217B5W0060F, se queda bloqueado y se desconecta de la red wifi de mi router con mucha frecuencia. El firmware está actualizado. ¿Pueden ayudarme?. Querría sacar un log del equipo para poder ver en qué momento falla. Mi correo electrónico es jesus.ugartearguinzoniz@yahoo.es.
Gracias de antemano
7 Replies
- plemansGuru - Experienced User
You can log into the extender using its assigned ip address and check its backhaul connection to the router.
also, what router is it connecting to?
did you set it up using wps or using the installation assistant?
There's a support site with access to manuals, firmware, install guides, etc.
Go to https://www.netgear.com/support/
Type in your model number and from there it'll take you to the above.
Its a great resource to start with.- Jesus_UgarteAspirant
conectado a un router Mitrastar.
Mediante asistente de instalación
He descargado e instalado el último firmware de dicha web, aunque es la misma versión que tenía instalado en mi equipo.
Gracias por la respuesta
Jesús
- plemansGuru - Experienced User
What mitrastar router?
What does the wefi settings show for backhaul when it goes down?
- plemansGuru - Experienced Useralso, you might get better help in the extenders forum versus the router forum.
https://community.netgear.com/t5/WiFi-Range-Extenders-Nighthawk/bd-p/home-wifi-range-extenders