aircard 790 collegamento remoto

Buongiorno,

ho installato un router AirCard 790, funziona regolarmente. Gestisce la rete locale e permette la navigazione in internet dei vari dispositivi collegati.

Ho collegato alla rete locale 3 condizionatori Daiking (equipaggiati con relativo adattatore WIFI). Tramite l'apposita APP di Daiking, in locale li raggiungo e li controllo regolarmente. Non riesco però a raggiungere i condizionatori da remoto con lo smartphone, come previsto da Daiking, tramite il loro cloud.

Avrei bisogno di sapere come devono essere settate le opzioni wifi per controllare, da remoto via internet, dispositivi collegati alla rete locale per i quali è previsto il controolo via cloud.

Grazie e buona giornata.