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Forum Discussion

scemochilegge's avatar
May 12, 2024

NETGEAR MR1100: Problema routing da offload a 4G

Buongiorno.

Innanzitutto complimenti a Netgear per la limitazione del supporto a 3 mesi, illegale in UE, a causa della quale mi toccherà fare un reso, contenti voi...

MR1100 quando passa da offload WiFi a LTE non aggiorna il routing, quindi nonostante la connessione LTE si attivi correttamente all'uscita dalla copertura della rete WiFi di offloading, nessun dispositivo raggiunge Internet.
È addirittura inutile riconnettere i dispositivi o disabilitare l'offload, occorre riavviare MR1100.

Se qualcuno ha dei consigli lo ringrazio molto.

Buona serata.

5 Replies

  • RaoD's avatar
    RaoD
    NETGEAR Employee Retired

    Gentile scemochilegge,

     

    Benvenuto nella Community NETGEAR Italia 🙂

     

    Avrei bisogno di maggiori informazioni.

     

    Le chiederei se il dispositivo è aggiornato all'ultimo firmware disponibile?

     

    In relazione al Supporto, NETGEAR è conforme a tutte le leggi dell'Unione Europea in quanto offre una garanzia di 2 anni sui prodotti acquistati da un rivenditore NETGEAR autorizzato. Inoltre, offre 90 giorni di supporto tecnico telefonico complementare. 🙂

     

    Saluti,

     

    Raony
    Team NETGEAR

    • Buongiorno.

       

      Tralascio la ridicola affermazione sulla conformità, se vi divertite a farvi tirare dietro i prodotti...

      Il firmware è aggiornato.

       

      Mi chiedo con un router da 350€ possa uscire con un bug del genere.

       

      Grazie.

      • RaoD's avatar
        RaoD
        NETGEAR Employee Retired

        Gentile scemochilegge,

         

        Grazie per la sua risposta.

         

        Avrei bisogno di maggiori informazioni.

         

        Le chiederei se è successo qualcosa in particolare prima che iniziasse ad avere questa problematica? È per caso nato dopo l'aggiornamento del suo dispositivo all'ultimo firmware.

         

        Saluti,

         

        Raony
        Team NETGEAR