NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

seitec's avatar
seitec
Follower
Dec 30, 2020

Problemi licenze VPN client

Salve,

3 anni fà è stata registrata una licenza client vpn su  un pc con win7, ora è stato fatto un aggiornamento a win10 e richiede l'attivazione del programma( Netgear Prosafe VPN Client Professional) ma quando si tenta la riattivazione del software da "errore attivazione 33: questa licenza è già stata attivata su un altro computer"

Come si può sbloccare la licenza?

Cordiali saluti

Massimo

 
 

2 Replies

  • SimonaCa's avatar
    SimonaCa
    NETGEAR Employee Retired
    Dec 31, 2020

    Salve seitec,


    Benvenuto nella Community NETGEAR Italia.


    Ha verificato se dispone dell’ultima versione del software NETGEAR ProSAFE VPN Client Professional?


    Le consiglierei di seguire i passaggi indicati in questo articolo kb, potrebbe essere utile per il problema ache sta riscontrando.


    Le auguro un buon anno nuovo. 


    Saluti,
    Simona
    Team NETGEAR

    • SimonaCa's avatar
      SimonaCa
      NETGEAR Employee Retired
      Jan 06, 2021

      Salve seitec,


      La ringrazio per aver risposto al mio messaggio privato confermando che non sia riuscito a risolvere il problema. 

      Effettivamente la licenza sarebbe dovuta essere disattivata prima dell’aggiornamento da WIN7 a WIN10. 


      Le invierò a breve un messaggio privato con la richiesta di alcuni dati per poter provare a sbloccare la licenza NETGEAR ProSAFE VPN Client Professional.


      Saluti,
      Simona 
      Team NETGEAR 
       

NETGEAR Academy

Migliora le tue competenze con la Netgear Academy - Formati, certificati e rimani aggiornato con la tecnologia Netgear più recente!

Unisciti a noi!

ProSupport for Business

Piani di supporto completi per l'ottimizzazione della tua rete e la tranquillità della tua azienda.

Scopri di più