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Forum Discussion

danieldj's avatar
danieldj
Aspirant
Dec 30, 2020

Alluvione d7800 fuori uso

Salve il mio Modem avrà avuto uno sbalzo elettrico perché non si accende più, ho anche cambiato alimentatore, non ha preso acqua perché era in alto, dove lo posso spedire per farlo riparare (anche a pagamento )

5 Replies

  • SimonaCa's avatar
    SimonaCa
    NETGEAR Employee Retired
    Dec 31, 2020

    Salve danieldj,


    Bentornato nella Community NETGEAR Italia.


    Mi spiace sapere che il NETGEAR D7800 sia momentaneamente fuori uso.


    NETGEAR non offre assistenza sul territorio. Posso quindi suggerirle solo il supporto tecnico online.


    Spero che possa risolvere il problema del suo modem-router D7800. 


    Le auguro un buon anno nuovo.


    Saluti,


    Simona 
    Team NETGEAR

    • danieldj's avatar
      danieldj
      Aspirant
      Dec 31, 2020
      Perdonami ho capito che sul territorio non c’è centro assistenza, ma io vorrei spedirvelo. Cioè se io compro il vostro modem e lui smette di funzionare nonostante la garanzia io lo vorrei sistemare a prescindere anche pagando, non c’è modo?
    • SimonaCa's avatar
      SimonaCa
      NETGEAR Employee Retired
      Jan 04, 2021

      Salve danieldj,

       

      L'unico supporto che offriamo è quello online.

       

      Non abbiamo un servizio di supporto per riparazioni dei dispositivi, una volta che la garanzia sia scaduta. 

       

      Saluti,


      Simona 
      Team NETGEAR

      • danieldj's avatar
        danieldj
        Aspirant
        Jan 05, 2021
        Ma il mio potrebbe essere anche in garanzia. Ma non so a quale indirizzo spedirlo per farlo riparare? È possibile spendere 300€ di modem e poi non poterlo più aggiustare?