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Forum Discussion

sandrot's avatar
sandrot
Aspirant
Feb 08, 2019
Solved

Cavo DSL non rilevato D7800

Ciao,
Ho comprato e utilizzato senza problemi un D7800 per svariati mesi, via ADSL. A causa di più passaggi operatore l’ho messo da parte, ma ora volevo utilizzarlo per connettermi via VDSL Tim.
Purtroppo, non riesco a stabilire la connessione è ho dunque deciso di provare il setup wizard. Qua arriva il mio problema (credo), poiché la procedura si blocca subito dicendomi che nessun cavo DSL viene rilevato dal modem. Ho provato a usare altre prese della casa, ma nulla cambia.
Cosa posso fare? Potrebbe essere un problema hardware?
Versione firmwire è 1.0.1.41.

Grazie
  • Gentile sandrot,

    Benvenuto nella Community!

     

    Ha seguito i passaggi indicati da pagina 59 del manuale?

     

    Il D7800 supporta i seguenti profili VDSL2: 8a, 8b, 8c, 8d, 12a, 12b, e 17a (come indicato nel manuale a pagina 299).

     

    Le consigliamo eventualmente di contattare il suo provider di Internet e verificarne la compatibilità.

    Saluti
    Federico

    Team NETGEAR
     

2 Replies

  • Scusate, la versione firmwire è 1.0.1.44.

    Volevo anche aggiungere che ho già provato con più cavi dsl e anche a ripristinare il modem alle impostazioni di fabbrica.
    • FedericoG's avatar
      FedericoG
      NETGEAR Employee Retired

      Gentile sandrot,

      Benvenuto nella Community!

       

      Ha seguito i passaggi indicati da pagina 59 del manuale?

       

      Il D7800 supporta i seguenti profili VDSL2: 8a, 8b, 8c, 8d, 12a, 12b, e 17a (come indicato nel manuale a pagina 299).

       

      Le consigliamo eventualmente di contattare il suo provider di Internet e verificarne la compatibilità.

      Saluti
      Federico

      Team NETGEAR