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Forum Discussion

markz89's avatar
markz89
Aspirant
May 31, 2019

D6200 - Anomalia visualizzazione pagina di configurazione

Buongiorno a tutti,

 

vi scrivo in quanto da qualche tempo quando provo ad accedere a Routerlogin.net oppure 192.168.0.1 con google chrome mi si apre la pagina ma sembra che non carichi il Java. Questo problema mi si è presentato dopo l'aggiornamento all'ultimo firmware e mi succede su più dispositivi (ho provato 2 pc con 2 S.O. differenti e con 2 smartphone).

Ho provato a fare il downgrade del firmware alla versione 1.1.00.32 ma il problema si presenta allo stesso modo.

Ho provato ad effettuare hard reset senza però risolvere.

Se apro la pagina con Edge, iExplorer o Firefox nessun problema.

Qualcuno mi sa aiutare a risolvere questo problema? =(

Allego screen della videata.

Grazie

Buona giornata

7 Replies

    • markz89's avatar
      markz89
      Aspirant
      Jun 03, 2019
      Buongiorno Elisabetta,
      Ho provato a guardare il link che mi ha fornito ma non trovo nulla che possa servire al mio caso.
      Ho sempre usato Chrome e ho provato da più versioni di Chrome e da più dispositivi ed il problema è il medesimo.
      Questo problema ha cominciato a verificarsi all'aggiornamento del FW del D6200.
      Ho seguito i seguenti passi:
      - Hard reset
      - Test: KO
      - Downgrade FW
      - Test: KO
      - Hard Reset
      - Test: KO
      - Aggiornamento FW
      - Test: KO
      - Eseguito ripristino configurazione precedentemente backuppata ( e funzionante)
      - Test: KO
      Inoltre ultimamente noto che perde sovente il collegamento con un access point che ho collegato a distanza di 5 metri c.ca sia su rete 2.4ghz che su rete 5ghz.
      Utilizzando il Wi-Fi direct si ricollega.
      È possibile che il router stia cominciando a perdere colpi? (Ha c.ca 1 anno di vita).
      Ho provato anche un altro D6200 ed utilizzando Chrome accedo tranquillamente alla pagina di configurazione.
      Grazie :)
      Buona giornata.
      • ElisabettaL's avatar
        ElisabettaL
        NETGEAR Employee Retired
        Jun 03, 2019

        Gentile markz89,

        Ha provato a cancellare la cache di Chrome?

         

        Quando ha provato un altro D6200 che accede a Chrome ha usato lo stesso dispositivo per accedere o uno diverso? Le versioni di Chrome sono le stesse?

         

        Saluti

        Elisabetta

        Team NETGEAR