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Forum Discussion
Ivan74
Feb 01, 2020Guide
D6400 perdita della connessione LAN
Buon giorno a tutti, Da un annetto ho problema il mio modem router e purtroppo capita sempre più spesso. In sostanza in modo random e senza che ci sia una ragione specifica, perde la connessione dei...
ErikaMa
Feb 04, 2020NETGEAR Employee Retired
Buongiorno Ivan,
Grazie per i chiarimenti. Il primo suggerimento è ovviamente quello di aggiornare il firmware alla v1.0.0.88.
Se il problema persiste, sarebbe il caso di provare con un reset alle impostazioni di fabbrica del D6400.
Che tipo di cavi usa? Ha per caso provato a usarne di diversi?
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
Ivan74
Feb 04, 2020Guide
Buona sera Erika,
Comincio dalla fine, premettendo che per quello che sono le mie conoscenze, il cablaggio é da escludere, visto che é un problema random e generalizzato, ho cambiato tutti i cavi circa 4 mesi fa sostituendoli con tutti cavi cat6, che sono stati testati da me stesso prima di montarli. Da prima a dopo non ho trovato cambiamenti.
Detto questo provverò a caricare l'ultimo firmware (il 3 o il 4 che carico) e provverò anche a fare un reset totale alle impostazioni di fabbrica, giusto per non lasciare nulla di intentato. Ma mi aspetto che la filosofia spegni e riaccendi, cosa che tra l'altro sto facendo da mesi, non penso che possa risolvere qualcosa.
Appena fatto aggiornerò il thread
Grazie
Ivan
Comincio dalla fine, premettendo che per quello che sono le mie conoscenze, il cablaggio é da escludere, visto che é un problema random e generalizzato, ho cambiato tutti i cavi circa 4 mesi fa sostituendoli con tutti cavi cat6, che sono stati testati da me stesso prima di montarli. Da prima a dopo non ho trovato cambiamenti.
Detto questo provverò a caricare l'ultimo firmware (il 3 o il 4 che carico) e provverò anche a fare un reset totale alle impostazioni di fabbrica, giusto per non lasciare nulla di intentato. Ma mi aspetto che la filosofia spegni e riaccendi, cosa che tra l'altro sto facendo da mesi, non penso che possa risolvere qualcosa.
Appena fatto aggiornerò il thread
Grazie
Ivan
- Ivan74Feb 09, 2020GuideBuongiorno,
Piccolo aggiornamento. Ho installato la nuova versione da un paio di giorni, e al momento non ho ancora riscontrato il problema . Sto tendo monitorato la situazione.
Oggi proverò a fare lavorare tutti i dispositivi per vedere se si evidenzia ancora il problema
Saluti- ErikaMaFeb 13, 2020NETGEAR Employee Retired
Salve Ivan74
La ringrazio per aver risposto al mio messaggio privato, sono spiacente di sapere che il problema persista.
Quanti dispositivi sono connessi contemporaneamente al D6400, in totale (WiFi e cavo)?
Qual è il valore MTU nelle impostazioni del modem router? Su AVANZATE > Impostazioni > Impostazioni WAN.
Se ne ha la possibilità, potrebbe fare un test disconnettendo alcuni dispositivi WiFi e/o via cavo per vedere se cambi qualcosa.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
- Ivan74Feb 13, 2020GuideBuona sera Erika,
Il valore di MTU é di 1492.
Per quanto riguarda i dispositivi connessi, per quasi tutta la giornata ci sono solo, il NAS QNAP TS269L tramite uno switch manage e 4 dispositivi wifi.
Gli altri dispositivi si connettono sono solo alla necessità.
Alla sera si connettono altri 3 dispositivi wifi , e se guardiamo un film si connettono anche il synto e il TV box.
Proverò a disconnette i cellulari, se serve, ma nei giorni scorsi si é bloccato, di giorno., Quando c'era solo il NAS che lavorava.
Saluti
Ivan