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Forum Discussion

AndreaApi's avatar
AndreaApi
Aspirant
Feb 15, 2019

D7000 - blocco router quando avvio disco usb esterno -

SALVE A TUTTI   ho un problema che neanche l'assistenza tecnica é riuscita a risolvere   il mio netgear d7000 si blocca dopo 20 minuti quando collego ed accendo un disco usb sulla porta usb 3...
Funzionalità avanzate
FedericoG's avatar
FedericoG
NETGEAR Employee Retired
Feb 15, 2019

Gentile AndreaApi,

Bentornato nella Community!

Potrebbe gentilmente darci i numeri di caso che ha aperto con il supporto tecnico?

Saluti
Federico 
Team NETGEAR

  • AndreaApi's avatar
    AndreaApi
    Aspirant
    Feb 15, 2019

    numero supporto tecnico 40991185

     

     

    • FedericoG's avatar
      FedericoG
      NETGEAR Employee Retired
      Feb 15, 2019

      Gentile AndreaApi,

      Grazie per la risposta?

      Riuscirebbe a provare a collegare l'HD su un'altro router? Il blocco si verifica ugualmente?

      Il blocco si verifica dopo 20 minuti anche se non effettua nessuna operazione di lettura/scrittura?

      Sembrerebbe che dal supporto tecnico siano in attesa di un riscontro inerente la prova d'acquisto, le risulta?
       

      Saluti
      Federico 
      Team NETGEAR

      • AndreaApi's avatar
        AndreaApi
        Aspirant
        Feb 15, 2019

        ho fatto un ulteriore prova , ho inserito il disco esterno nella porta usb di sinistra dove prima avevo collegato la stampante

         

        anche questa soluzione non ha funzionato