Da quando ho installato il nuovo firmware V1.0.0.38_1.0.1 per il d7000 riscontro cadute di linea che rendono il modem inutilizzabile copme potrei risolvere?

Il D7000 monta un chipset broadcom che sono noti per essere molto stabili, secondo me il router ha il problema su quell'impostazione che ho citato prima. Se non fossi uno smanettone e non avessi risolto il problema da solo probabilmente l'avrei sostituito anch'io, anche perché per una 7 mega bastava ed avanzava il mio vecchio caro DGN2000, ma con porte 10/100 mi strozzava la rete. Spero che i prossimi aggiornamenti diano la possibilità da interfaccia di modificare tutti i tipi di settaggi, ma ne dubito. Attendo con ansia un firmware moddato come quello che avevo installato sul DGN2000 che dava la biada a quello originale

Hello zoso You may want to revert back to .32 we are working on a new firmware to fix alot of issues that popped up on .38 DarrenM

Certamente Elisabetta, ma immagino ci vorrà un po' di tempo. Al momento ho installato un diverso firmware mandatomi dall'assistenza... ma dobbiamo aspettare condizioni meteo che comunque influiscano negativamente sul Noise Margin in downstream della linea, altrimenti con condizioni meteo ideali il problema non sussiste anche con il firmware di default.

Ciao a tutti,Anche io ho lo stesso problema e sono allibito di quanto ho speso per per questo modem e per le sue attuali performance. Ho un D7000 con firmware V1.0.1.44_1.0.1 oggi e' venuta telecom in assitenza per verificarmi la linea dopo un sollecito pensando fosse un problema della Tim smart 7 Mega ma mi hanno confermato che i valori e gli isolamenti sono in condizioni ottimali e che le disconnessioni non sono assolutamente causate da una perdita di alieamento. Mi capitano disconnessioni almeno 4 o 5 volte al giorno e sono a casa solo la sera.... Il wifi a 15 metri e un solo muro gia non prende ... nemmeno sulla 2.4 GHz Qui sotto i valori di connessione. Velocità collegamento8127 Kbps478 KbpsLine Attenuation10.5 dB3.5 dBNoise Margin30.9 dB17.2 dB

Sinceramente ho risolto rispedendo il prodotto ad Amazon e con il rimborso totale. E' tempo perso... non che l'assistenza non abbia fatto di tutto, mi hanno pure dato un firmware beta, ecc. ecc... ma il problema è semplicissimo!1. le linee in Italia fanno schifo, dato di fatto. Se il Noise Margin scende sotto una certa sogli, il router perde l'allineamento e pure questo è un dato di fatto.2. la soluzione può essere solo un router che rieswca a non disconnettersi se non quando raggiunge un NM veramente bassissimo. Io ho fatto prove per un anno coinvolgendo Telecom e con decine di prove sulla linea e provando vari router... alla fine ho trovato che il DGN2300 da 4 soldi, resiste fino ad un NM di 2.0 senza disconnettersi, se poi si disconnette si riallinea da solo in un paio di secondi.Sinceramente speravo che un router ben più costoso come il D7000 fosse più stabile, invece è molto più sensibile alla perdita di NM Non parliamo poi della potenza wifi: vergognosa!! E sempre confrontata con un DGN da pochi soldi. E dire che lo pubblicizzano per grandi abitazioni, da esposto al garante! Risultato migliore: restituire al mittente!

D7000 problemi caduta connessione

44 Replies

Stefan1578
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Aug 06, 2016
ricarica il vecchio se non ti dava problemi, lo scarichi dal sito. Tanto questo nuovo non porta migliorie. Mi sto quasi pentendo di averlo acquistato questo router, a me dà il problema di caduta IP ma la portante rimane allineata. Ho un'alice 7 mega e il router telecom regge benissimo...
- DarrenM
  Sr. NETGEAR Moderator
  Aug 12, 2016
  Hello zoso
  
  You may want to revert back to .32 we are working on a new firmware to fix alot of issues that popped up on .38
  
  DarrenM
  - marcobost
    Guide
    Feb 06, 2017
    Appena acquistato e se non si può risolvere il problema (firmware 1.0.1.44) mi devo solo sbrigare a restituire il prodotto e recuperare i soldi!
    Un apparecchio che costa almeno dieci volte (se non di più) del mio vecchio DGN2200v3 e drammaticamente inutilizzabile. In meno di un giorno d'uso ha perduto la connessione almeno 15 volte e per ben 3 volte ho dovuto fare il reset manuale.
    Non parliamo poi della potenza wireless: ridicola ed uguale al DGN2200v3.
    Se qualcuno sa come fissare questi problemi, può cortesemente aiutarmi? Grazie
    
    Just bought ed it is totally useless! It misses the connection at least 15 times the first day and 3 of them I had to reset it manually! Firmware 1.0.1.44
    If the bug cannot be fixed, I send back it asking for refundement.
    
    In addition the power of the WIFI is like the cheap DGN2200v3 with the addition of the 5GB and the model has advertised for VERY LARGE HOUSES?????????
    
    If someone knows how helping me... thank you!
Lucared
Guide
Feb 22, 2017
Ciao a tutti,
Anche io ho lo stesso problema e sono allibito di quanto ho speso per per questo modem e per le sue attuali performance. Ho un D7000 con firmware V1.0.1.44_1.0.1 oggi e' venuta telecom in assitenza per verificarmi la linea dopo un sollecito pensando fosse un problema della Tim smart 7 Mega ma mi hanno confermato che i valori e gli isolamenti sono in condizioni ottimali e che le disconnessioni non sono assolutamente causate da una perdita di alieamento.

Mi capitano disconnessioni almeno 4 o 5 volte al giorno e sono a casa solo la sera....
Il wifi a 15 metri e un solo muro gia non prende ... nemmeno sulla 2.4 GHz

Qui sotto i valori di connessione.

Velocità collegamento 8127 Kbps 478 Kbps
Line Attenuation 10.5 dB 3.5 dB
Noise Margin 30.9 dB 17.2 dB
- Stefan1578
  Star
  Feb 22, 2017
  Con quei parametri di linea sei vicinissimo all'armadio, fossi in te mi butterei almeno su una 10 mega, tanto per raddoppiare l'upload, se il tuo dslam lo permette.
Stefan1578
Star
Feb 22, 2017
Ce le avevo anch'io, ho risolto disabilitando il bitswap da telnet. Se non sei uno "smanettone" ti consiglio di trovare un router che ti permetta il settaggio di queste "strane" opzioni da schermata, altrimenti fai la procedura da telnet che non è poi troppo difficile
- FKATALL
  Aspirant
  Nov 15, 2017
  Mi spiegheresti come fare?
  - Primalancia
    Guide
    Dec 29, 2017
    Buongiorno a tutti, ho le stesse problematiche di voi tutti, altre soluzioni? Ho anche seguito i consigli di Stefan1578 ma senza successo.
    Aver preso un router del genere e non riuscire ad usarlo fa girare le scatole. 15/20 riavvii solo per il wifi, mentre via cavo funziona...
    ora apro un ticket ma ho seri dubbi che mi risolvano il problema.
Stefan1578
Star
Feb 22, 2017
Se sei capace ad utilizzare telnet(trovi le guide in rete) puoi risolvere il tuo problema. Ad ogni riavvio del router i settaggi inviati da telnet spariscono e il router si riallinea coi settaggi di default, se vedi che risolvi con i nuovi settaggi li puoi rendere permanenti andando a modificare dei file proprio all'interno della configurazione del D7000. Ti linko una pagina di una discussione dove è spiegato passo passo come fare... http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=43760462&postcount
Stefan1578
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Feb 23, 2017
Si, invalida la garanzia... Ma senza telnet dovrei sostituirlo...
Ardenis
Tutor
Jul 18, 2017
Ciao ragazzi, ultimamente il mio router si disconnette quasi regolarmente dopo una 30 di minuti su tutti i dispositivi wifi ho già mandato un modem D7000 in garanzia pensando fossi difettoso,
Ho riportato con quello nuovo ma il problema persiste ancora.
Qualcuno gentilmente mi potrebbe dare un aiuto???
- Lucared
  Guide
  Jul 18, 2017
  Continuo anche io ad avere lo stesso problema... Ho anche gia interpellato l'ingegneria di Netgear e alla fine mi hanno risposto che sono problemi legati alla rete e non al modem. Purtroppo ho i tecnici TIM in casa una volta a settimana che mi dicono di non sapere coa sia il problema. Quando arrivano misurano i parametri della linea e trovano Noise margin smepre molto alti >20. Poi dopo qualche ora mi si disconette il modem e se monitoro i parametri il margine scende sotto 2. Mi hanno già cambiato più volte la porta in centrale ma nulla....
Stefan1578
Star
Jul 18, 2017
RIPETO
Dovete disattivare il bitswap, su questo router non disattivabile da interfaccia web ma soltanto tramite comandi Telnet PUNTO
- Lucared
  Guide
  Jul 18, 2017
  Stefan1578 Ho prvato a chiederlo agli ingegneri Netgear ma no mi hanno risposto su questo... Mi han solo detto che erano problemi di linea.
Stefan1578
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Jul 18, 2017
http://192.168.0.1/DSL_PRO_config.html

Oppure clicca qui è settalo da qui il Bitswap su off, ma non sono sicuro se ad ogni riavvio si perde la configurazione
Stefan1578
Star
Jul 18, 2017
BITSWAP SU OFF E RISOLVI
Stefan1578
Star
Jul 18, 2017
Se sei a casa fai la prova, metti il Bitswap su off dalla schermata che ti si apre da quel link e vedrai che il margine rumore non oscillerà più e la connessione non cadrà più

Velocità collegamento	8127 Kbps	478 Kbps
Line Attenuation	10.5 dB	3.5 dB
Noise Margin	30.9 dB	17.2 dB

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