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Forum Discussion
Nella pagina del modem D6200 non si vedono i nomi dei dispositivi connessi.
Buonasera
Nella pagina della configurazione del modem router D6200 non appaiono i nomi dei dispositivi collegati alla rete e in certi casi non ci sono nemmeno alcuni indirizzi IP.
Saprebbe qualcuno per cortesia come risolvere questo problema? Grazie.
Allego una schermata della pagina.
4 Replies
Gentile @marocar08
benvenuto nella community!
il dispositivo è aggiornato all'ultima versione del firmware?
Ha provato a collegarsi al menù di configurazione con altri browser o in modalità incognita, per vedere se la situazione cambia?La invito a provare ad entrare nel menù di configurazione del modem router e di seguire il percorso Advanced ---> Administration ---> Attached Devices per verificare i dispositivi collegati e provare la possibilità di rinominare
Saluti
Marco
Team NETGEARSalve
Chiedo scusa per non haber risposto prima al messaggio. Comunque ho fatto la prova con altri browser (Firefox, Microsoft Edge) ed e sempre uguale la schermata, l'unico nome che mi appare e il nome del pc, per tutti gli altri dispositivi (cellulari, tablet, tv e playstation)è un mistero, il router e aggiornato con l'ultimo firmware (V1.1.00.40_1.00.38), ho anche fatto come mi avevate detto di entrare nella zona ADVANCED e no, non c'è la possibilita di rinominare i dispositivi. MI manca solo provare ad entrare in modalita di incognito ma sinceramente non so come farlo. Vi chiedo scusa di nuovo e aspetto una sua risposta. Grazie.
Gentile marcocar08
La modalità incognito tramite Google Chrome si attiva cliccando sui tre puntini verticali in altro a destra e scegliendo dal menù "nuova finestra in incognito"
Se nemmeno questa soluzione dovesse funzionare, la invito a contattare direttamente il Supporto Tecnico, per ottenere un'assistenza più diretta e mirata.
Saluti
Marco
Team NETGEAR
