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Forum Discussion
Sergio59
Mar 18, 2017Guide
NETGEAR D3600: Problemi di connessione a Internet
Ho un router D3600 con versione FW V1.0.0.61_1.0.1, quando lo accendo esegue correttamente tutte le fasi di start up; ma quando deve collegarsi a internet ha problemi, il LED verde di Internet blinka...
- Mar 24, 2017
Gentilissimo Sergio59,
la ringrazio molto per la risposta e spero riuscirà a trovare una soluzione al problema.
Se le mie risposte sono state esaustive sì, le chiederei la gentilezza di segnarla come risposta accettata.
E, se ha modo, faccia anche un tentativo con altro gestore/altro ambiente.
Le auguro una splendida giornata e buon weekend
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
ElisabettaL
Mar 21, 2017NETGEAR Employee Retired
Gentile Sergio59,
Grazie per le informazioni.
Ha mai provato il router in altro ambiente? Ad esempio a casa di amici/familiari? Se no, le chiederei di effettuare questa prova.
Se il reset è stato fatto molto tempo fa, le suggerirei di rifarlo.
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
Sergio59
Mar 23, 2017Guide
ElisabettaL ha scritto:Gentile @Sergio59,
Grazie per le informazioni.
Ha mai provato il router in altro ambiente? Ad esempio a casa di amici/familiari? Se no, le chiederei di effettuare questa prova.
Se il reset è stato fatto molto tempo fa, le suggerirei di rifarlo.
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
Elisabetta non ho provato a verificare cosa succede in un altro ambiente.
Rifare il reset penso che non porti a niente, in quanto:
- spesse volte parte al primo tentativo quando tutti gli altri device della rete sono spenti
- a volte parte al primo tentativo anche quando tutti gli altri device sono accesi
- a volte devo tentare 4, 5, 6 volte prima di avere una connessione internet stabilita
Sembra anche legato alla temperatura, se è freddo (prima accensione) ci vuole di piu', a caldo sembra ottenere la connessione al primo tentativo.
Non è detto che non sia colpa di TIM, magari ha degli utenti privilegiati o in quel momento il server ha dei problemi a rilasciare indirizzi IP.
Ho aperto la discussione per sapere se magari qualcuno avesse sperimentato lo stesso problema, ti ringrazio per l'attenzione prestata e, se vuoi, puoi chiudere il ticket. Devo farlo io accettando la soluzione? Quando mi stuferò proverò a rifare il reset (incrociamo le dita).
Saluti
Sergio
- ElisabettaLMar 24, 2017NETGEAR Employee Retired
Gentilissimo Sergio59,
la ringrazio molto per la risposta e spero riuscirà a trovare una soluzione al problema.
Se le mie risposte sono state esaustive sì, le chiederei la gentilezza di segnarla come risposta accettata.
E, se ha modo, faccia anche un tentativo con altro gestore/altro ambiente.
Le auguro una splendida giornata e buon weekend
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR