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Forum Discussion
Solved
NETGEAR D6000: led acceso ma no internet
Salve,
ho acquistato un D6000 l'altro giorno ma sono già cominciati i problemi.
Capita casualmente che internet non vada più, sebbene il corrispondente led del router sia acceso.
Nella pagina w...
Salve ansient,
Benvenuto nella Community Netgear!
Quale versione del firmware è installata sul modem router?
Se durante la prima configurazione il modem router ha effettuato l'aggiornamento
del firmware per l'ultima versione che è 1.0.0.59 sarebbe utile ad effettuare il 'Reset'
e poi rifare la configurazione.
Per ripristinare il dispositivo alle impostazioni predefinite prema il tasto Reset per
più o meno 9 secondi finchè il LED power lampeggia tre volte. Può fare riferimento
alla pagina 156 nel manuale d'utente.
Rimaniamo in attesa di suoi aggiornamenti.
Cordiali Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
Grazie per continuare a seguirmi.
L'operatore è Tim (Telecom) e ricevo l'ip dinamicamente.
Indirizzo IP internet: Richiedi dinamicamente dall'ISP
Modalità di connessione: Sempre acceso
Physical WAN Type: ADSL2+
DSL Mode: Automatica
Sarebbe interessante capire se dai log si possono vedere eventuali tentativi di riconnessione.
C'è da dire che stamani ho controllato il log e l'ho trovato praticamente vuoto,
a parte la riga di notifica connessione admin alla pagina e quattro info DHCP più
- [Initialized, Firmware Version: V1.0.0.59_1.0.1] Thursday, January 01, 1970 00:01:12
Alla pressione del tasto per connettersi all'ADSL, il log ha riportato [DSL:Up], correttamente.
Tutte le spunte di visualizzazione del log sono attivate.
Salve ansient,
Grazie per la risposta.
Lei ha la possibilità di testare un altro router? Se la problematica si presenta
solo con il D6000 potrebbe trattarsi di un problema hardware.
A disposizione per ulteriori chiarimenti.
Cordiali Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
Purtroppo questo router è il sostituto del router precedente, il quale non si accende proprio più ed è stato buttato.
Il precedente, ovviamente fino al suo ultimo giorno, ha sempre funzionato correttamente, agganciando la connessione
e connettendosi autonomamente subito dopo.
Provo a chiedere in giro se qualcuno riesce a prestarmi qualcosa, giusto per verificare anche questo caso.
Grazie.