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Forum Discussion

Sfizzo's avatar
Sfizzo
Initiate
Dec 08, 2017

Netgear D6000 si disconnette dall'ADSL

Salve a tutti;

come da oggetto, apro questo posto per chiedere se a qualcuno è capitato lo spesso problema e come lo ha risolto. In pratica i dati della mia linea ADSL sono i seguenti:

Tiscali 20Mb - Incapsulamento LC - Nome e password - PPPoA - collegato via cavo - FW version V1.0.0.61_1.0.1

Ogni qualvolta scarico un file di grosse dimensioni, es. sopra i 500/700mb, la connessione ADSL cade, classico punto esclamativo sulla commessione di rete in parte all'orologio di windows. I LED del router sono OK, se entro nelle impostazioni del router mi dice che la connessione è OK, tutto connesso e via dicendo ma internet non va! La stessa cosa succede, ma di raro, anche quando non sto usanto internet (il router è sempre acceso), mi collego magari con telefono o PC e trovo lo stesso problema!!! 

Quando succede tutto ciò, entro nelle impostazioni, cambio una impostazione da LC a VC oppure da PPPoA a PPPoE, salvo e tutto riparte dopo circa 1 minuto. Il problema non si presenta se vedi filmati in straming, giro su internet, youtube, ecc...

Sono tentato di cambiare apparecchio ma questo ha 2 mesi di vita.

 

4 Replies

  • ElisabettaL's avatar
    ElisabettaL
    NETGEAR Employee Retired

    Gentile Sfizzo,

    Benvenuto nella Community

     

    Che versione firmware ha installato nel dispositivo? Controlli che sia l'ultima disponibile.


    I dati ADSL sono corretti? Li ha controllati con gestore internet?

     

    Saluti

    Elisabetta

    Team NETGEAR

    • Sfizzo's avatar
      Sfizzo
      Initiate

      La versione del firmware è Version:  V1.0.0.61_1.0.1 ovvero l'ultima disponibile.

      I parametri li ho controllati con il gestore, prima cosa che ho fatto da quand ho riscontrato il problema.

      Adesso voglio provare con un altro apparecchio in prestito per capire se è il router o il gstore.

      Appena riesco a fare il tutto vi faccio sapere...

      • Luigi44's avatar
        Luigi44
        Aspirant

        Sfizzo ha scritto:

        La versione del firmware è Version:  V1.0.0.61_1.0.1 ovvero l'ultima disponibile.

        I parametri li ho controllati con il gestore, prima cosa che ho fatto da quand ho riscontrato il problema.

        Adesso voglio provare con un altro apparecchio in prestito per capire se è il router o il gstore.

        Appena riesco a fare il tutto vi faccio sapere...


        Ho lo stesso problema di disconnessione. I parametri col gestore sono esatti, la versione del firmware è l'ultima, il router dice che tutto è ok, ho provato con altro modem/router (Digicom) con stessa configurazione e non ho problemi.