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Forum Discussion

manufocene's avatar
manufocene
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Jan 31, 2018
Solved

Netgear d6000

Cercando di accedere in locale dall'app Genie su Android, mi dice continuamente che il modem è occupato. Spengo e riaccendo, ma non va ugualmente. Accedendo in remoto non non trova il modem. Ho effettuato la registrazione. Grazie
  • Gentile manufocene,

    Benvenuto nella Community

     

    Siamo consapevoli del problema ed è stato segnalato agli ingegneri.

     

    Le chiederei di contattare il supporto tecnico e aprire un ticket al riguardo indicando il firmware installato nel d6000, la versione dell'App Genie e il cellulare e OS utilizzato. 

     

    Saluti

    Elisabetta

    Team NETGEAR

1 Reply

  • ElisabettaL's avatar
    ElisabettaL
    NETGEAR Employee Retired

    Gentile manufocene,

    Benvenuto nella Community

     

    Siamo consapevoli del problema ed è stato segnalato agli ingegneri.

     

    Le chiederei di contattare il supporto tecnico e aprire un ticket al riguardo indicando il firmware installato nel d6000, la versione dell'App Genie e il cellulare e OS utilizzato. 

     

    Saluti

    Elisabetta

    Team NETGEAR