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Forum Discussion
Solved
NETGEAR DGN1000: spia ADSL rossa fissa
IL MIO MODEM NETGEAR N150 WIRLESS ADSL2+, (copio da dicitura come da confesione di acquisto), da circa tre settimane mi ha generato discontinuità di connesione alla rete adsl...
dopo svariati contr...
Gentile evniki,
Benvenuto nella Community e grazie per il post.
Ha già seguito gli step suggeriti nel Manuale utente pag 88?
Può anche provare a collegare il modem a casa di amici/parenti, per capire se il problema è del modem o del gestore internet.
Per la garanzia fa fede la data della prova di acquisto. Le consiglio comunque di inserire il serial number al prodotto registrato in Mynetgear.
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
Gentile evniki,
Benvenuto nella Community e grazie per il post.
Ha già seguito gli step suggeriti nel Manuale utente pag 88?
Può anche provare a collegare il modem a casa di amici/parenti, per capire se il problema è del modem o del gestore internet.
Per la garanzia fa fede la data della prova di acquisto. Le consiglio comunque di inserire il serial number al prodotto registrato in Mynetgear.
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
non ho eseguito gli step riportati nel manuale, soltanto adesso prendo visione di questa possibilità.
come ho risposto, credo in privato, la linea è funzionante con modem che mi è stato gentilmente prestato, quindi dovrei così escludere possibilità di problemi dal gestore, anche se mi è rimasta qualche perplessità per alcune coincidenze a cui non riesco dare una risposta tecnica ma logica.
Per quel che riguarda la garanzia, provvedo come da Lei suggerito
Grazie
viki
Gentilissimo evniki,
mi dispiace molto per l'inconveniente che sta subendo.
Provi quanto suggerito nel manuale e controlli che il firmware sia aggiornato.
Qualora non le sia di troppo disturbo le suggerirei di fare anche la prova già suggerita in un altro ambiente.
Intanto le auguro buon weekend
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
La ringrazio Elisabetta,
la verifica indicata da manuale era già stata effettuata, e chi mi ha aiutato inq uesto, sostiene che il modem funziona, avendo riscontrato tutti i parametri dello stesso, attivi...sicuramente provvedero' quanto prima, a testare l'apparecchio in altra sede con altra compagnia telefonica.....
provedero' ad aggiornare il forum, nella speranza possa essere di aiuto per altri che potrebbero imbattersi nella stessa tipologia diproblema...
Anche se mi resta dubbiosa la spiegazione del tecnico della compagnia telefonica, secondo il quale alla centrale arrivava il segnale del modem, come funzionante, ma dal mio lato, il modem era non operativo solo per la linea adsl...
A presto
viki