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Forum Discussion

DonDiablo's avatar
DonDiablo
Aspirant
May 29, 2017

Problema homepage

Salve, sono nuovo del forum. Da poco ho acquistato un modem router dgn2200v4, il problema è che dopo qualche minuto che sono dentro l'home page vengo buttato fuori, e quando provo e a riaccedere mi esce scritto 

Impossibile raggiungere il sito

 

Connessione negata da 192.168.0.1.

Prova a:

ERR_CONNECTION_REFUSED
 
Anche dopo vari ripristini del modem il problema rimane. 
Grazie per l'aiuto

7 Replies

  • ElisabettaL's avatar
    ElisabettaL
    NETGEAR Employee Retired

    DonDiablo,

    Benvenuto nella Community e grazie per il post

     

    Che firmware ha nel dispositivo? Si accerti sia l’ultimo disponibile
    Da che browser accede? Ha provato a usarne un altro?

    Quando parla di ripristini intende il reset alle impostazioni di fabbrica? Ha seguito gli step indicati nel manuale utente a pagina 128

     

    Saluti

    Elisabetta

    Team NETGEAR

    • DonDiablo's avatar
      DonDiablo
      Aspirant

      Salve Elisabetta, ho risolto il problema reinstallando una vecchia versione del firmware. Adesso il mio dubbio è un'altro, com'è possibile che con il modem netgear ho una connessione in download più bassa rispetto al modem tiscali?

      • ElisabettaL's avatar
        ElisabettaL
        NETGEAR Employee Retired

        DonDiablo,

        Sono contenta abbia risolto il problema.

         

        Può effettuare gli speedtest con entrambi i dispositivi e inviarci i risultati? Può usare www.speedtest.net

        Il modem router dgn2200v4 è collegato in cascata al modem tiscali o lo ha sostituito?

        Che tipo di connessione possiede e qual è la velocità offerta dal suo operatore?

         

        Saluti

        Elisabetta

        Team NETGEAR