NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

Morrigans's avatar
Morrigans
Aspirant
Jan 01, 2019
Solved

Sconnessione continua DGND3700

Buonasera, da una settimana circa il modem DGND3700 si scollega continuamente dai giochi online ogni 10/15 minuti circa, rendendo impossibile giocare a qualsiasi gioco. Dopo l'accensione del pc e del...
  • FedericoG's avatar
    FedericoG
    Jan 07, 2019

    Gentile Morrigans,
    La ringrazio per la dettagliata descrizione.

    Tenendo in mente che se cambia modem il problema non si presenta e che ha già effettuato il reset di fabbrica senza successo, le suggeriamo di provare a fare un downgrade del firmware.

    Per farlo può seguire la guida da pagina 67 del manuale e caricare il firmware manualmente.

    Se non dovesse funzionare a questo punto le consigliamo di contattare il supporto tecnico per approfondire.
    http://www.netgear.it/support/contact.aspx

     

    Saluti
    Federico
    Team NETGEAR