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Forum Discussion
Solved
Problema accesso app genie
Ciao a tutti, ho da poco la Netgear d1500 ed ho un problema con genie che non riesce a connettersi al modem dopo che ho aggiornato il firmware!! Con il vecchio firmware si connetteva tranquillamente....
Gentile Vincenzogarofa,
Le confermo che il D1500 non supporta più Genie.
L'unico workaround è di tornare al firmware precedente.
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
Gentile Vincenzogarofa,
Benvenuto nella Community.
Genie app è aggiornata all'ultima versione?
Che firmware ha il D1500?
Che intende esattamente che non riesce ad accedere? In locale o remoto?
Può inviarci qualche screenshot?
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
- Versione firmware: V1.0.0.28_1.0.1PE (ultima versione disponibile)Accesso locale
Gentile Vincenzogarofa,
E' sicuro che utilizzasse l'App Genie e non il Wizard Genie?
Sembra che il D1500 non sia supportato dall'App Genie Which NETGEAR home router models can I manage using NETGEAR genie app?
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
Assolutamente si con il firmware precedente andava tranquillamente poi da quando ho aggiornato il modem non va più