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Forum Discussion
Solved
Problema connessione internet e aggiornamento firmware
Buongiorno, vi contatto principalmente per problemi dovuti alla connessione internet. Ultimamente , in modo apparentemente casuale, il mio router D3600 netgear perde la connessione internet durante ...
Gentile Elisabetta,
in merito al mio problema con il D7800, Le confermo che le disconnesioni avvenivano sia con cavo, a cui e collegato il pc, sia con wifi a cui sono collegati gli smartphone.
Le continue disconnesioni e le successive connesioni avvenivano durante tutta la giornata e con intervalli anche di 2 min.
Dopo vari prove di downgrade con il FW V1.01.10 il tutto si è stabilizzato.
Preciso che i dati di collegamento sono i seguenti:
Connection speed 8.29 Mbps
Line attenuation 28.80 dB
Noise margin 9.10 dB
Inoltre colgo l'occasione per chiedere se il noise margine è modificabile con Telnet, pur con la consapevolezza della decadenza della garanzia.
Grazie per la risposta, cordialità.
Maurizio
Salve,
riscontro lo stesso problema di continue disconessioni con il D7800 sia con firmware V1.0.1.20 sia con il precedente V1.0.1.16 e per stabilizzare la connessione ho dovuto reinstallare addiritura la versione V1.0.1.10.
Ora tutto sembra tornato tutto regolare e la connessione tiene, ma non capisco perchè pur in presenza di 2 aggiornamenti si prestano questi bug......
Gazie.
Gentile 5stop5,
Benvenuto nella Community.
Le disconnessioni avvenivano sia via wifi che con cavo?
Se solo in wireless, sia 2.4 che 5ghz?
Avvenivano random o ad esempio in determinati momenti della giornata?
Quindi con il FW V1.0.1.10 funziona correttamente?
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
Gentile Elisabetta,
in merito al mio problema con il D7800, Le confermo che le disconnesioni avvenivano sia con cavo, a cui e collegato il pc, sia con wifi a cui sono collegati gli smartphone.
Le continue disconnesioni e le successive connesioni avvenivano durante tutta la giornata e con intervalli anche di 2 min.
Dopo vari prove di downgrade con il FW V1.01.10 il tutto si è stabilizzato.
Preciso che i dati di collegamento sono i seguenti:
Connection speed 8.29 Mbps
Line attenuation 28.80 dB
Noise margin 9.10 dB
Inoltre colgo l'occasione per chiedere se il noise margine è modificabile con Telnet, pur con la consapevolezza della decadenza della garanzia.
Grazie per la risposta, cordialità.
Maurizio
Gentile 5stop5,
Grazie per la risposta. Sono contenta che al momento il problema sia risolto con FW precedente
Le modifiche da lei indicate possono essere eseguite dagli ingegneri. Inoltre, come sa, l'accesso al router tramite telnet per apportare modifiche del software può invalidare la garanzia.
Per ulteriori verifiche la inviterei a contattare il supporto tecnico.
Saluti
ElisabettaTeam NETGEAR
