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Forum Discussion

Vgencarelli's avatar
Vgencarelli
Aspirant
Jun 20, 2020
Solved

Connessione solo locale

Ho un orbi rbr 50. L'ho resettato perché non ricordavo password admin. Ho anche disinstallato applicazione telefono. Ho fatto ripartire come nuovo sistema l'applicazione lo vede ma mi dice offline.internet in wi fi funziona solo sul telefonino. Sky ed altro nada de nada. Ho provato anche a connettere lo stesso filo Ethernet a un computer e la Lan funziona. Il modem tim lo vede tutto ok. Ho provato a presentarlo più volte ma niente. Il firmware dall'applicazione risulta aggiornata. Aiuuuuuuttttoooo
  • Gentile Vgencarelli

    benvenuto nella community!

     

    Innanzitutto la invito ad effettuare un reset di fabbrica, tenendo premuto l'apposito pulsante per 10/15 secondi e quindi procedere ad una nuova configurazione del dispositivo, seguendo le indicazioni riportate in questa guida

    Saluti
    Marco
    Team NETGEAR

10 Replies

  • MarcoBr's avatar
    MarcoBr
    NETGEAR Employee Retired

    Gentile Vgencarelli

    benvenuto nella community!

     

    Innanzitutto la invito ad effettuare un reset di fabbrica, tenendo premuto l'apposito pulsante per 10/15 secondi e quindi procedere ad una nuova configurazione del dispositivo, seguendo le indicazioni riportate in questa guida

    Saluti
    Marco
    Team NETGEAR

    • Vgencarelli's avatar
      Vgencarelli
      Aspirant
      Reset effettuato. Ha funzionato per 24 ore. Ora mi dice sempre che è offline
      • MarcoBr's avatar
        MarcoBr
        NETGEAR Employee Retired

        Gentile Vgencarelli

         

        Qual è lo status del LED del router ORBI?

         

        I dispositivi vedono la rete WiFi ma non riescono a collegarsi?

         

        Ha verificato se il router non è stato settato come Access Point?


        Saluti
        Marco
        Team NETGEAR