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Forum Discussion
Solved
RBK40 integrazione con Google assistant
Salve a tutti, utilizzo da qualche mese un sistema Orbi RBK40 (router + satellte). La wifi non ha problemi. Da pochi giorni ho installato alcuni Google Home in casa, e uso spesso l'assistente vocale Google anche dal telefono. Nella pagina del sito web Netgear dedicata a Orbi (versione ITALIANA) c'è scritto che posso controllare il mio sistema Orbi attraverso l'assistente Google (dal telefono o attraverso Google Home), ma nella app Google non c'è traccia di Netgear quando cerco di collegare i due account. Tutte le risposte che trovo in merito anche sulla KB Netgear sono relative ai prodotti USA, ma i passi descritti non corrispondono alle versioni italiane. Qualcuno ha esperienza su come è possibile fare per collegare Orbi a Google Home in Italia? Grazie
Ho avuto informazioni tramite il supporto e questa è la conclusione ad oggi dicembre 2018.
L'integrazione Orbi / Google Home funziona SOLO per lingua inglese.
Per il futuro ci sarà il supporto anche per l'italiano ma non si sa esattamente quando. Mi hanno detto che funzionalità del genere sono fatte quando vedono che molte persone le richiedono su questo forum.
Per cui al momento chi vuole usare Netgear Orbi in Italia deve rinunciare all'integrazione con Google Home, ovviamente non è fondamentale per il suo utilizzo però è una di quelle cose "nice to have".
Aspettiamo fiduciosi.
12 Replies
- Buongiorno Federico, grazie della risposta. Ho abilitato la gestione remota del router e verificato tutte le app (Genie,, Orbi, Google Home e Google Assistant) in caccia di Netgear. L'articolo che mi segnali è *esattamente* il problema: è riferito al mercato USA, e i passaggi non corrispondono. Né nella app Google Home né nella sezione impostazioni Assistente della app Google "generale" è presente Netgear. Cercando Netgear non si ottiene alcun risultato. Ho provato anche a cercare "Orbi", ma nessun risultato nemmeno così. Google Assistant in Italia non prevede nelle sue app alcun collegamento con Netgear. Stessa cosa anche chiedendo direttamente all'assistente "Hey Google, parla con Netgear": la risposta è sempre "Non so come aiutarti".
Verificare quello che dico è facile: basta prendere un telefono Android e installare la app Google, andare nelle impostazioni e seguire i passaggi descritti nella KB. Mi farebbe piacere se qualcuno provasse per vedere se magari sto sbagliando qualcosa io...Gentile zafcom,
Grazie della risposta esaustiva.
Le consigliamo di contattare il supporto tecnico al riguardo.
http://www.netgear.it/support/contact.aspxSaluti
Federico
Team NETGEAR
Ho avuto informazioni tramite il supporto e questa è la conclusione ad oggi dicembre 2018.
L'integrazione Orbi / Google Home funziona SOLO per lingua inglese.
Per il futuro ci sarà il supporto anche per l'italiano ma non si sa esattamente quando. Mi hanno detto che funzionalità del genere sono fatte quando vedono che molte persone le richiedono su questo forum.
Per cui al momento chi vuole usare Netgear Orbi in Italia deve rinunciare all'integrazione con Google Home, ovviamente non è fondamentale per il suo utilizzo però è una di quelle cose "nice to have".
Aspettiamo fiduciosi.
Grazie MarcoB68 per la risposta e la cortesia nell'aggiornamento.
Personalmente, io non aspetto fiducioso: i siti Netgear italiani riportano testualmente "Funziona con Google Home" o altre formulazioni simili in almeno tre casi. Non si dice "forse", o "tra qualche mese vedremo": viene dato come un fatto, e questo può far cambiare idea a un acquirente.
La pratica che abbiamo appena descritto qui (pubblicare informazioni false atte a sviare le motivazioni d'acquisto del consumatore) in Italia è considerata "pubblicità ingannevole", ed è competenza dell'AGCM sanzionare tale pratica.
