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Forum Discussion
RBK753 l'app non vede i satelliti
Versione firmware
V4.6.5.14_2.0.54
Dopo aver installato il sistema sulla app si vedeva sia il router che i satelliti, ora si vede solo il router e non i due satelliti.
Gli stessi funzionano perchè alimentano travite cavo ethernet e powerline due tv su due piani diversi che si vedono, pertanto il segnale è portato.
Ma non si vedono più sulla app orbi come mai?
Che bisogna fare?
Già provato a spegnere e riaccendere, ma si risintonizzano luce bianca poi blu ma non si vedono.
ho spostato il router dopo la sintonizzazione originaria può aver influito ? che bisogna fare?
Su orbi login vedo quanto riportato nello screen allegato. Dice due satelliti ma zero dispositivi il che è impossibile ce ne sono almeno 30 collegati e funzionanti
9 Replies
Salve Damiano72,
Benvenuto nella community NETGEAR Italia :)
Ha provato a disinstallare e reinstallare l'app?
Per quanto riguarda orbilogin, le consglierei di provare a effettuare una pulizia di cache and cookies e/o di cambiare browser e provare a riaccedere per vedere se cambia qualcosa.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
Ho provato a disistallare e reinstallare cosi come a installare l'app su nuovo device, fa sempre la stessa cosa, ovvero non vede i satelliti.
Cambiato browser ma su orbilogin vedo sempre la stessa cosa ovvero dice 2 satelliti ma nessun device connesso.
Sob
