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Forum Discussion
KingHenryXXIV
Dec 02, 2020Aspirant
Netgear Powerline 1000 Wi-Fi perde la connessione quando attivo un dispositivo Chromecast
Buongiorno, è da un po' di anni che ho acquistato la coppia di adattatori per powerline PLW 1000 con wi-fi e non mi hanno mai dato problemi. Tuttavia, da un paio di settimane, quando accendo la tv, a cui è collegato un dispositivo chromecast, l'adattatore della powerline che ho al primo piano perde la connessione con l'altro adattatore collegato al modem che si trova al piano terra. Ho provato a fare un reset ai dati di fabbrica, aggiornare il firmware della powerline, avvicinare i due adattatori, cambiare presa a cui l'adattatore è attaccato al primo piano, cambiare dispositivo chromecast, ma il risultato è sempre lo stesso. Appena il chromecast si accende e tenta di connettersi al wifi emesso dalla powerline l'adattatore perde la connessione. Mi scuso per il lungo messaggio ma volevo provare a trovare una soluzione anche qui prima di comprare una nuova powerline. Grazie
5 Replies
- SimonaCaNETGEAR Employee Retired
Salve KingHenryXXIV,
Benvenuto nella Community NETGEAR Italia.
Mi spiace sapere che stia riscontrando dei problemi con gli adattatori NETGEAR PLW1000.
La prestazione dei powerline, può variare in base al contesto ambientale come l'età della rete elettrica, i disturbi di linea generati da altri elettrodomestici collegati allo stesso impianto e la distanza tra le unità.
È possibile che, all'interno del suo network, sia stato aggiunto qualche altro dispositivo che possa creare delle interferenze?
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
- KingHenryXXIVAspirantBuonasera,
no, non abbiamo aggiunto nuovi dispositivi. Anzi abbiamo provato a staccarne un paio. Posso chiedere se ci sia un limite ai dispositivi che possono essere collegati contemporaneamente alla stessa line Wi-Fi generata dalla Powerline? Grazie.- SimonaCaNETGEAR Employee Retired
Salve KingHenryXXIV,
In questo caso non credo si tratti di una questione di numero di dispositivi collegati alla linea powerline.
Sembrerebbe che il problema si verifichi solo quando si accende il dispositivo Chromecast.
Potrebbe confermare se ha sempre avuto questo dispositivo e i powerline funzionavano o se lo ha inserito recentemente e i powerline hanno quindi iniziato a disconnettersi all’accensione dello stesso?
Saluti,
Simona
Team NETGEAR