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Forum Discussion

NicoBando's avatar
NicoBando
Aspirant
Feb 07, 2019

PERDITA SEGNALE EXTENDER

Salve a tutti;

 ho da poco acquistato un extender ex 3700 per poterlo collegare alla mia rete 5gHz. Dopo averlo connesso ho collegato il mio pc tamite cavo LAN. Dopo poco tempo il mio extender pere il collegamento con il Router benchè internet funzioni in maniera orretta con una velocità di scaricamento di circa 120 Mbs. Il mio extender è aggiornato all'ultima versione ed anche dopo averlo spento e riacceso continua a darmi il solito problema dopo circa 10 minuti dall'accensione

Grazie a tutti

5 Replies

  • FedericoG's avatar
    FedericoG
    NETGEAR Employee Retired

    Gentile NicoBando,
    Benvenuto nella Community!

    Come ha collegato l'extender alla rete WiFi esistente? Ha utilizzato WPS?

    Ha provato a fare un reset di fabbrica, come indicato a pagina 37 del manuale?


    Saluti
    Federico
    Team NETGEAR

    • FedericoG's avatar
      FedericoG
      NETGEAR Employee Retired

      Gentile NicoBando,
      Grazie della risposta.

       

      Quando ha installato l'extender collegandolo alla rete WiFi esistente, quale modalità ha utilizzato?

      A pagina 7 e 8 della guida d'installazione trova le due modalità (WPS o connessione tramite web browser?


      Saluti
      Federico
      Team NETGEAR

      • FedericoG's avatar
        FedericoG
        NETGEAR Employee Retired

        Gentile NicoBando,
        Grazie della risposta.

         

        Le suggerirei di provare a fare un reset di fabbrica e installarlo nuovamente via WPS.


        Considerando però che ha appena acquistato il prodotto, le consigliamo di contattare il supporto tecnico per approfondire.
        http://www.netgear.it/support/contact.aspx

         

        Saluti
        Federico
        Team NETGEAR
         

    • NicoBando's avatar
      NicoBando
      Aspirant

      Ho collegato l'extender al router manualmente;

      Si provato a fare il reset; ma il problema persiste.

      Non riesco a capire il guasto

       

      Nicola