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Forum Discussion
Solved
PL1000 e fibra Wind
Buongiorno,
mi scuso se questo topic è ripetuto ma ho avuto difficoltà a reperire delle risposte.
Ho acquistato in tempi differenti le due coppie di Powerline per portare il segnale internet in tutta la casa e in diverse stanze.
I due modelli, con linea e router Fastweb, hanno funzionato egregiamente e senza dare problemi di compatibilità.
Dal mese di Ottobre dello scorso anno, ho cambiato gestore ed hanno installato la Fibra Wind Infostrada con un router D-link, da quel momento riscontro continui problemi di connessione sia su Pc che su console di gioco.
Qualcuno può darmi dei suggerimenti in merito perchè il servizio clienti Wind si rifiuta di fornire assistenza in materia.
E' un problema di compatibilità con il router risolvibile aggiornando il firmware dei Powerline? Sbaglio qualcosa nella configurazione?
Ringrazio sin d'ora chi volesse darmi una mano.
Saluti
Gentile Magiscar,
Mi scuso ma ho fatto confusione precedentemente, non è possibile aggiornare il firmware dei PL1000.
Di conseguenza le consigliamo di provare a cambiare posizione dei Powerline.
Se non possibile o non dovesse risolvere, le consigliamo di contattare il supporto tecnico per approfondire.
http://www.netgear.it/support/contact.aspxSaluti
Federico
Team NETGEAR
4 Replies
Buongiorno Federico, ho fatto il reset factory con i quattro dispositivi, pare che la connessione sulla console vada meglio, sul Pc continuo a riscontrare lo stesso problema. Collegato tramite cavo ethernet, a volte identifica la rete, altre volte no e la connessione è comunque lenta.
La cosa strana è che se cambio la posizione del Powerline (in altra stanza) la connessione ethernet viene subito identificata. Non penso sia un problema di presa elettrica visto che prima funzionava tutto perfettamente in qualsiasi presa della casa.
Quale è la procedura per aggiornare il firmware (disponibile solo per il powerline più vecchio)? Devo fare il download di qualche altro software?
Grazie
Gentile Magiscar,
Mi scuso ma ho fatto confusione precedentemente, non è possibile aggiornare il firmware dei PL1000.
Di conseguenza le consigliamo di provare a cambiare posizione dei Powerline.
Se non possibile o non dovesse risolvere, le consigliamo di contattare il supporto tecnico per approfondire.
http://www.netgear.it/support/contact.aspxSaluti
Federico
Team NETGEARGrazie.