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Forum Discussion

AzzarelliR's avatar
AzzarelliR
Aspirant
Nov 06, 2024

RAX30-100EUS openvpn problema con smartphone apple

Buongiorno,

sto utilizzando il collegamento OpenVPN del router per collegare i miei devices.
Funziona su PC Win e MAC, Android, ma ha smesso di funzionare sul mio smartphone Apple dopo aver fatto upgrade del client OpenVpn alla versione 3.5.0. Con la versione 3.4.0 funzionava tutto correttamente.
Ho controllato la versione del firmware del router che attualmente è la V1.0.13.102_2

ma non ci sono aggiornamenti.

Qualcuno conosce un modo per ripristinare il collegamento?

Grazie.

Raffaele

7 Replies

  • Retired_Member's avatar
    Retired_Member

    Gentile AzzarelliR,
     

    Benvenuto nella Community NETGEAR Italia. 🙂
     

    Avrei bisogno di avere maggiori informazioni inerenti al suo problema.
     

    Le chiederei se ha provato ha disinstallare e successivamente reinstallare l'applicazione?
     

    Inoltre, le suggerirei di verificare se per caso vi sono degli aggiornamenti da effettuare nel suo dispositivo Apple.
     

    Saluti,
     

    Sandro Sc
    Team NETGEAR

    • AzzarelliR's avatar
      AzzarelliR
      Aspirant

      Buonasera,

      ho disinstallato e reinstallato l' APP openvpn. La versione precedente 3.4.0 funzionava perfettamente, mentre la 3.5.0 non funziona più. Ho letto comunque in altri forum che altri utenti hanno lo stesso problema.

      Sembra che la versione 3.5.0 supporti solo il protocollo TUN e non più il TAP.

      Sul dispositivo Apple non ci sono ulteriori aggiornamenti da fare.

      Il router non è stato più toccato dalla prima configurazione e non ha degli upgrade di firmware da eseguire.
      Grazie

      • Retired_Member's avatar
        Retired_Member

        Gentile AzzarelliR,
         

        Grazie per la sua risposta ed ulteriori informazioni.
         

        Mi permetta di indagare internamente, la contatterò al più presto con più dettagli al riguardo.
         

        Saluti,
         

        Sandro Sc
        Team NETGEAR