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Forum Discussion
Solved
EX3700 perde la connessione al modem TIM Fibbra
Salve,
ho configurato l'extender (FWV1.0.0.58_1.0.38), credo, correttamente, infatti funziona bene ma a volte perde la connessione con il Modem TIM e quindi non riesco più a navigare. Il modem funziona bene con gli altri device mentre l'extended non va.
L'extender è collegato al PC tramite cavo LAN.
L'unico modo per ricollegare il 3700 al modem è riavviandolo oppure aspettare che si ricolleghi da solo.
Quando il problema è presente nell'extender sono accese le solite tre spie gialle.
Collegandomi al 3700 quando il problema è presente, vedo la schermata iniziale:
L'extender WiFi non è connesso al router
Esite un modo o un log da poter analizzare per risolvere il problema?
Grazie.
F.
Confermo che dopo il reset dell'aparato, il problema non si è più ripresentato.
Grazie.
F.
6 Replies
Gentile Frankyboyuk1,
Benvenuto nella Community e complimenti per il suo primo post! :)
I LED quando avviene il problema sono verdi o arancioni? Se arancioni, provi ad avvicinare l'extender al router.
Provi poi a cambiare canale del router.
Come ha effettuato la connessione? Via Web Browser o WPS?
Se le prove sopra non cambiano la situazione, faccia un factory reset e riconfiguri l'exteder.
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
Salve Elisabetta,
Le spie rimangono inalterate e sono verdi.
La connessione tra extender e router è stata fatta tramite browser.
Grazie,
F.
Gentile Frankyboyuk1,
Grazie per la risposta.
Rimango in attesa dei risultati delle prove suggerite (cambiare canale e reset)
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
