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Forum Discussion

Baietta's avatar
Baietta
Aspirant
Jan 19, 2021

EX6110 non riconosce password del modem

Ho provato e riprovato mille volte.

Ho seguito le istruzioni per connettere EX6110 al modem di fastweb; sia col cellulare sia con la smart tv sia col computer vedo la linea ext ma non mi fa connettere perchè mi dice che la password è errata!! Mi domando: se l'apparecchio ha una sua password perchè non viene fornita? Devo riportarlo dove l'ho acquistato e farmi ridare i soldi??

Baietta

3 Replies

  • ErikaMa's avatar
    ErikaMa
    NETGEAR Employee Retired

    Salve Baietta,

     

    benvenuta nella Community :)

     

    Dalla descrizione del problema, mi sembra di capire che abbia effettuato l'installazione dell'EX6110 premendo il tasto WPS. Dal momento che non sembra funzionare, le consiglio di resettare l'extender e procedere con il metodo alternativo, ovvero l'installazione guidata via browser, di cui trova i passaggi in questa Guida all'installazione. Per resettare l'extender, tenga premuto il pulsante di reset con l'estremità di una graffetta (o qualunque altro strumento simile) per 10-15 secondi. Una volta che i LED del dispositivo si saranno stabilizzati e la rete WiFi sarà riapparsa, proceda alla nuova configurazione seguendo i passaggi dell'installazione guidata.

     

    Saluti,

    Erika

    Team NETGEAR

    • Baietta's avatar
      Baietta
      Aspirant

      Grazie Erika per la tua risposta, ma prima della procedura con tasto wps avevo eseguito alla lettera le istruzioni del libretto e individuata la rete ext, se selezionata, mi chiedeva passw allora inserivo quella del modem ma diceva non corretta. Quindi come faccio ad usare il browser senza connessione...?

      Barbara

      • ErikaMa's avatar
        ErikaMa
        NETGEAR Employee Retired

        Ciao Barbara,

         

        l'accesso alla rete dell'extender prima della configurazione dovrebbe essere libero, non richiedere la password. Ti consiglio di resettarlo per azzerare tutti i passaggi e riprovare con la configurazione da browser, senza premere WPS.

         

        Saluti,

        Erika

        Team NETGEAR