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Forum Discussion

Nico_IT_31's avatar
Nico_IT_31
Initiate
Feb 07, 2018
Solved

EX7000 Anomalia dopo installazione firmware V1.0.0.62

Salve, come da oggetto io ho notato uno strano comportamento nell'extender che si collega al router X6 R8000, e mi sembra che questo problema si sia verificato a partire dall'ultimo aggiornamento del firmware.

All'extender sono collegate via cavo 5 periferiche (Decoder Sky, PS3, PS4, Antifurto e per ultima una Smart TV) di queste costantemente collegate sono l'antifurto, la smart tv (appena si accende), il decoder di sky, mentre la PS3 e la PS4 solo quando fanno gli aggiornamenti automatici. Il problema è che capita spesso che o lo smart tv, o il decoder o la PS4 perdano la connessione, come se il sistema interno che suddivide la connessione riesca ad usare solo 4 delle 5 porte disponibili. Anche facendo andare (ad esempio) la tv in wi-fi mi ritrovo comunque il decoder disconnesso. Avete qualche suggerimento? Potrei in qualche modo provare ad installare un firmware precedente, anche se questo risolveva il grosso problema della vulnerabilità della WPA2? Grazie per ogni suggerimento che riuscirete a darmi.

Ciao.

nk

  • Nico_IT_31's avatar
    Nico_IT_31
    Feb 08, 2018
    Il problema non sembra seguire ne le porte ne i dispositivi. Mi è capitato su tre dispositivi differenti in tre giorni diversi senza cambiare le porte a cui erano collegati. Il problema sembra risolversi momentaneamente riavviando l’extender, ma non saprei dire se si è spostato sulle porte delle periferiche spente in quel momento. Guardando con la GUI mi sembravano comunque collegate. Grazie mille

5 Replies

  • ElisabettaL's avatar
    ElisabettaL
    NETGEAR Employee Retired

    Gentile Nico_IT_31,

    Scambiando le porte tra i device, i dispositivi che si sconnettono sono sempre gli stessi?  Ossia, il problema segue le porte o i dispositivi?

     

    Anche se riduce il numero dei dispositivi, ritrova sempre gli stessi scollegati?

    Riceve qualche errore?

    Risultano effettivamente non collegati da GUI dell’extender?

     

    Saluti

    Elisabetta

    Team NETGEAR

    • Nico_IT_31's avatar
      Nico_IT_31
      Initiate
      Il problema non sembra seguire ne le porte ne i dispositivi. Mi è capitato su tre dispositivi differenti in tre giorni diversi senza cambiare le porte a cui erano collegati. Il problema sembra risolversi momentaneamente riavviando l’extender, ma non saprei dire se si è spostato sulle porte delle periferiche spente in quel momento. Guardando con la GUI mi sembravano comunque collegate. Grazie mille
      • ElisabettaL's avatar
        ElisabettaL
        NETGEAR Employee Retired

        Gentile Nico_IT_31,

        grazie per la risposta.


        Qualora dovesse ripresentarsi il problema contatti il supporto tecnico per ulteriori verifiche

         

        Saluti

        Elisabetta

        Team NETGEAR