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Forum Discussion

alezep's avatar
alezep
Tutor
Mar 29, 2022
Solved

fastweb AC1750 WiFi Mesh Extender (EX6250)

Buongiorno.

Sto da ormai 3 giorni tentando di collegare il mip extender nuovo  AC1750 WiFi Mesh Extender (EX6250) alla wifi di casa (linea fastweb).

ho tentato in app, ho tentato con browser, ho tento con WAP ma niente.

tra i dispositivi fastweb che leggo dentro il fastgate non viene rilevato l'extender.

la linea c'è ma non si connette ad internet.

ho come l'impressione che fastweb non lavori con l'extender.

configuro le due linee 2g e 5 g tutto aperto no password ma niente. 

che cosa sbaglio?

  • Salve @alezep, 

     

    Non sono sicura di aver capito bene il suo messaggio. 

     

    Se non riesce a installare il dispositivo, le suggerirei di riportarlo alle impostazioni originarie di fabbrica premendo il tasto reset per almeno 7 secondi. 

    Proseguirei con un installazione tramite web browser setup, come indicato nel manuale utente

     

    Attendiamo notizie al riguardo.

     

    Saluti,

    Simona

    Team NETGEAR

5 Replies

  • SimonaCa's avatar
    SimonaCa
    NETGEAR Employee Retired

    Salve @alezep, 

     

    Benvenuto nella Community NETGEAR Italia 🙂

     

    Quando prova a installare l'extender questo si trova in prossimità del router?

     

    Potrebbe descrivere il comportamento e il colore dei LEDs?

     

    Saluti,

    Simona

    Team NETGEAR

    • alezep's avatar
      alezep
      Tutor
      Salve!
      Sono VVSpento V e io posizionata a 2 metri dal modem Fastweb.
      Stasera mi ci rimetto.... consigli?
      • SimonaCa's avatar
        SimonaCa
        NETGEAR Employee Retired

        Salve @alezep, 

         

        Non sono sicura di aver capito bene il suo messaggio. 

         

        Se non riesce a installare il dispositivo, le suggerirei di riportarlo alle impostazioni originarie di fabbrica premendo il tasto reset per almeno 7 secondi. 

        Proseguirei con un installazione tramite web browser setup, come indicato nel manuale utente

         

        Attendiamo notizie al riguardo.

         

        Saluti,

        Simona

        Team NETGEAR