Led verdi ma internet assente

Buonasera,

Ho acquistato pochi giorni fa il prodotto in oggetto.

Ho riscontrato sin da subito che, nonostante presenti i quattro led verdi, e che anche tramite la maschera internet venga rilevata una ottima connessione fra modem ed exender e fra exender e dispositivi connessi, questi risultano essere off-line.

E' sempre necessario "risvegliare" l'exender, magari caricando più volte una pagina internet.

In sostanza, se non usato per un pò, al primo accesso successivo, è sempre costantemente necessario compiere azioni volte a rimetterlo in funzione.

Tale problema è tanto grave se si pensa che, il cattivo funzionamento del prodotto mi impedisce di ricevere posta o messaggi in tempo reale, come invece dovrebbe essere, costringendomi  di tanto in tanto a risvegliare l'extender per fare in modo di ricevere.

Faccio presente che il problema si manifesta indifferentemente su pc, tablet e smartphone e che il prodotto amplifica il segnale di un modem Telecom Fibra.

In attesa di riscontro porgo

Cordiali saluti

Francesco Lora