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Forum Discussion

Dario77's avatar
Dario77
Aspirant
Sep 21, 2024

NETGEAR EAX12: Errore Password

Salve in fase di configurazione arrivo alla scelta della mia rete wifi e inserendo la password (corretta son sicuro) mi continua a dare errore. Ho gia resettato e rifatto la configurazione e ho gia anche riavviato il wifi. Come posso fare?

8 Replies

  • Retired_Member's avatar
    Retired_Member

    Gentile Dario77,
     

    Benvenuto nella Community NETGEAR Italia. 🙂


    Affinchè posso aiutarla con il suo problema, potrebbe confermare il modello del suo dispositivo?
     

    Può trovare questa informazione sull'etichetta nella parte posteriore/inferiore del dispositivo.
     

    Saluti,
     

    Sandro Sc
    Team NETGEAR

    • Dario77's avatar
      Dario77
      Aspirant

      Im modello è Netgear AX1600 Mesh Extender; Model EAX12

      Attendo info grazie

       

      • Retired_Member's avatar
        Retired_Member

        Gentile Dario77,
         

        Grazie per la sua risposta.
         

        Le chiederei se il dispositivo sia stato aggiornato all'ultimo firmware disponibile?
         

        Dopo aver effettuato il Factory reset ha usato la password e nome utente predefiniti?
         

        Il reset riporta alle impostazioni di fabbrica, il dispositivo, se aveva cambiato la password, questa non sarĂ  accetta.
         

        Nome utente predefinito: admin
        Password predefinita: password
         

        Inoltre, durante la configurazione iniziale consigliamo che l'extender si trovi nella stessa stanza del router.
         

        Rimango a sua disposizione. 🙂
         

        Saluti,
         

        Sandro Sc
        Team NETGEAR