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Forum Discussion

fulviopetti's avatar
fulviopetti
Aspirant
Aug 14, 2018

Netgear EX2700 - Connessione instabile

Buongiorno a tutti,

 

possiedo il modello in titolo ed ho due domande da chiedere:

1: devo obbligatoriamente avere 2 reti dopo che viene installato o puo' adattarsi a quella originale del modem? Quindi senza la seconda rete exten per intenderci. Chiedo perchè è molto stressante ogni volta che mi sposto dalle camere di casa dover cambiare manualmente la rete. Se lascio fare automaticamente allo smartphone si disconnette ogni volta e si riconnette alla rete con piu' segnale.

 

2: sono mesi ormai che la connessione è molto instabile. Non riesco a rimanere collegato con la Smart Tv perchè si disconnette sempre ed è un disagio per me. Lo stesso con i giochi dallo smartphone.

 

Grazie in anticipo.

Fulvio

5 Replies

  • ElisabettaL's avatar
    ElisabettaL
    NETGEAR Employee Retired

    Gentile fulviopetti,

    Non è possibile avere un'unica rete con l'EX2700. Altri extender, come l'EX8000, sono dotati di questa funzione.

     

    Il firmware è aggiornato all'ultima versione disponibile?

    Come si comportano i LED dell'extender quando si disconnette?

     

    Il problema si è presentato recentemente? Ha cambiato posizione del dispositivo?

     

    Saluti

    Elisabetta

    Team NETGEAR

     

     

    • fulviopetti's avatar
      fulviopetti
      Aspirant

      Grazie per la risposta.

      Ho risolto reinstallando il Netgear e rinominando togliendo "extend" o qualcosa di simile si è fuso con il nome originale del modem ed ora in ogni angolo della casa prende bene senza dover ogni volta cambiare rete dal telefono.

      Ho scaricato il nuovo firmware ma su mac non va perchè ha un formato che non viene accettato.

      • ElisabettaL's avatar
        ElisabettaL
        NETGEAR Employee Retired

        Gentile fulviopetti,

        Che errore visualizza esattamente quando cerca di caricare il file .img?

         

        Che versione firmware ha al momento?

         

        Saluti

        Elisabetta

        Team NETGEAR