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Forum Discussion
Solved
netgear EX2700
Ciao a tutti,
ho un Netgear EX 2700 N300 collegato al modem di casa con liena Vodafone fibra.
Ha sempre funzionato alla perfezione, ma da qualche settimana risulta "connesso, internet non disponibile".
Ho eseguito il reset dell'extender e della linea internet, ho ricollegato l'extender al modem tramite WPS, ha funzionato per poche ore per poi ridarmi lo stesso errore.
Ps. il wifi del modem funziona correttamente.
Potete aiutarmi??
Salve @maryca,
Si, deve procedere con la configurazione seguendo i passaggi per il Web Browser Setup.
Spero che sia possibile risolvere il problema.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
5 Replies
Salve maryca,
Benvenuta nella Community NETGEAR Italia :)
Ha verificato che il firmware dell'extender sia aggiornato all'ultima versione disponibile?
Le consiglierei, se necessario, di procedere con l'aggiornamento del dispositivo.
Resettarlo e installarlo tramite la procedura di Web Browser Setup.
Attendiamo sue notizie al riguardo.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
Ciao SimonaCa ,
ho effettuato la procedura di configurazione indicata, ma al termine mi da: you are not connect to wifi extender. Se comunque mi collegassi alla linea EXT che compare sul dispositivo mobile o s
SimonaCa ha scritto:Salve maryca,
Benvenuta nella Community NETGEAR Italia :)
Ha verificato che il firmware dell'extender sia aggiornato all'ultima versione disponibile?
Le consiglierei, se necessario, di procedere con l'aggiornamento del dispositivo.
Resettarlo e installarlo tramite la procedura di Web Browser Setup.
Attendiamo sue notizie al riguardo.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
ul Pc, la dicitura è sempre la stessa: connesso, internet non disponibile.Salve @maryca,
Si, deve procedere con la configurazione seguendo i passaggi per il Web Browser Setup.
Spero che sia possibile risolvere il problema.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
Salve @maryca,
A questo punto le consiglierei di fare un hard reset come segue:
- Dispositivo acceso, premere il pulsante di reset per 10 secondi;
- Spegnere il dispositivo, premere il pulsante di reset per altri 10 secondi;
- Riaccendere il dispositivo e premere il pulsante di reset per 30 secondi;
Non garantisco che funzionerà, ma potrebbe essere una soluzione.Se non dovesse andare a buon fine potrebbe provare a mettersi in contatto con il supporto tecnico.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
Grazie.
conclusa questa procedura appena indicata, ripeto la configurazione?