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Forum Discussion

velidhu's avatar
velidhu
Aspirant
Jan 22, 2020
Solved

WN3000RP v3 non trova reti da estemdere

possiedo tre estender wn3000rp, improvvisamente 2 su 3 hanno perso la configurazione.

ho effettuato il reset, l'ho collegato al pc con la stessa sottorete e ho fatto l'accesso al device.

ho aggiornato al firmware più recente

ho assegnato un ip statico 

ho avviato la configurazione smart ma non trova alcuna rete da estendere.

inoltre se lo spendo e riaccendo al successivo collegamento alla web page del ripetore chiede nuovamente la configurazione come nuovo extender.

su uno dei due ho reistallato il firmvare iniziale....14 e aggiornato con tutti i firmware successivi uno alla volta, ma con nessuno rileva reti da estendere.

sul dispositivo è fissa verde solo l'indicatore di power tutte le altre sono spente.

grazie

6 Replies

  • MarcoBr's avatar
    MarcoBr
    NETGEAR Employee Retired

    Gentile velidhu
    benvenuto nella community!

    I tre extender sono stati collegati in cascata tra di loro, oppure sono stati configurati singolarmente al router e posizionati in posti differenti per ottenere maggiore copertura?

    Lo chiedo perché il collegamento in cascata tra extender non è ufficialmente supportato e potrebbe causare pesanti rallentamenti nella connessione, oltre a rischiare di danneggiare i dispositivi.

     

    Inoltre, consigliamo di installare sempre l'ultimo firmware disponibile, per poter avere le ultime funzionalità disponibili.

     

    Se gli extender non trovano alcuna rete, ha provato ad intervenire direttamente sul modem/router per verificare se ci siano problemi sulla rete? Riesce a collegarsi alla WiFi direttamente con altri dispositivi?

    Per sicurezza, le consiglio di effettuare un reset di fabbrica di tutti e tre i dispositivi, premendo l'apposito pulsante per 10/15 secondi e poi procedere ad una nuova configurazione, seguendo i passaggi indicati in questa guida.

     

    Come suggerito sopra, la invito a configurare gli extender uno alla volta e direttamente tramite il router, per poi posizionarli nelle aree desiderate (purché siano sempre nel raggio del segnale WiFi originale) e provare a connettersi con i dispositivi desiderati per verificare la connessione.


    Saluti
    Marco
    Team NETGEAR

    • velidhu's avatar
      velidhu
      Aspirant

      I tre dispositivi erano in luoghi diversi, assolutamente non collegati in cascata.

      il led di stato nno si accende solo quello della tensione.

      inoltre  è raggiungibile da ip 192.168.1.250 ma non dalla pagina web dedicata

      • velidhu's avatar
        velidhu
        Aspirant

        inserisco l'extendere nella presa

        premo il reset

        il dispositivo si riavvia

        il wifi del pc vede NETGEAR_ext aperta

        se provo ad accedere mi dice "non è possibile accedere a questa rete" 


    • MarcoBr's avatar
      MarcoBr
      NETGEAR Employee Retired

      Gentile velidhu
      visto il protrarsi della sua problematica la invito a contattare direttamente il Supporto Tecnico per ricevere assistenza mirata.

      Attenda qualche istante l'apertura completa della pagina e selezioni il tipo di supporto desiderato.

      Saluti
      Marco
      Team NETGEAR