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Forum Discussion

Joppis's avatar
Joppis
Aspirant
Sep 06, 2018
Solved

accesso dgn2200 v4

ciao a tutti

 

non riesco ad accedere al mio modem router dgn2200 v4 ne da genie ne da barra

indirizzi di firefox

 

in genie se clicco su impostazioni router user e password corrette non accede

in genie se clicco su impostazioni router ip manualmente corretto non accede

 

in firefox mettendo routerlogin.net - routerlogin.com o ip non accede

 

come faccio?

 

  • Gentile Joppis,

    Bentornato nella Community.

     

    Il problema non sembra essere legato a Genie, dato che non riesce ad accedere neppure tramite routerlogin.net o indirizzo IP.


    Purtroppo, sarebbe necessario fare un reset del dispositivo. Potrebbe eventualmente salvare la configurazione fatta e ricaricarla dopo il factory reset.

    Per info può consultare il manuale utente a pagina 78

     

    Saluti

    Elisabetta

    Team NETGEAR

3 Replies

    • Joppis's avatar
      Joppis
      Aspirant

      Gentile Elisabetta

      ho provato e riprovato ad accedere al router con

      - cavo lan e tutti dispositivi lan e wifi scollegati

      - in wifi e tutti dispositivi lan e wifi scollegati

      - disinstallazione di genie e reinstallazione

      - tutte le prove di cui sopra con diversi browser

      - tutte le prove di cui sopra con antivirus, popup, firewall disattivati

       

      Mi trova una soluzione perchè non ho nessuna intenzione di resettare router dato che

      ho collegato 10 dispositivi uno diverso dall'altro e dovrei reimpostare tutti gli inoltro delle porte ecc. ecc.

      Perchè vedo tutto ma all'accesso mi viene risposto questo? :

       

       

      Spoiler
      Ho bisogno di accedere al router Grazie.
      • ElisabettaL's avatar
        ElisabettaL
        NETGEAR Employee Retired

        Gentile Joppis,

        Bentornato nella Community.

         

        Il problema non sembra essere legato a Genie, dato che non riesce ad accedere neppure tramite routerlogin.net o indirizzo IP.


        Purtroppo, sarebbe necessario fare un reset del dispositivo. Potrebbe eventualmente salvare la configurazione fatta e ricaricarla dopo il factory reset.

        Per info può consultare il manuale utente a pagina 78

         

        Saluti

        Elisabetta

        Team NETGEAR