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Forum Discussion

Lusia165's avatar
Nov 29, 2019
Solved

Aggiornamento router

Salve

ho provato a aggiornare il mio router d6400 da firmware v1.0.0.52_1.0.52 alla nuova versione1.0.0.88 _1.0.88 ma mi da  errore sconosciuto:-1

io uso un iPad Air connesso in wi fi per accedere al router.

in attesa ringrazio anticipatamente.

saluti

  • Gent.Marco 

    Tante grazieeeee.

    Tutto è andato a buon fine installando la versione precedente,e poi la nuova .ringraiandoLa le auguro buone feste .

8 Replies

  • MarcoBr's avatar
    MarcoBr
    NETGEAR Employee Retired

    Gentile Lusia165
    benvneuta nella community!

    Dopo l'aggiornamento del firmware ha provato ad effettuare un reset di fabbrica del dispositivo?

    A volte, alcune nuove feature del firmware non sono compatibili con le vecchie impostazioni, per cui è necessario un reset di fabbrica seguito da una nuova configurazione per rendere effettivo l'aggiornamento.

    Mi faccia sapere se con questa procedura riceve ancora messaggi di errore.

    Saluti
    Marco
    Team NETGEAR

    • Lusia165's avatar
      Lusia165
      Guide
      salve.
      Ho già provato a fare il reset di fabbrica ma mi da lo stesso errore.
    • MarcoBr's avatar
      MarcoBr
      NETGEAR Employee Retired

      Gentile Lusia165
      la invito a provare ad installare la versione precedente del firmware e verificare se il problema si presenta ancora.

      Saluti
      Marco
      Team NETGEAR

      • Lusia165's avatar
        Lusia165
        Guide

        Salve

        ho provato ad aggiornare il router non só però se con la versione precedente.mi voglia per cortesia dirmi come fare.grazie